Addetto/a Relazioni Clienti per Hotel

One Srl; Grosseto; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Convenzioni aziendali

Formazione continua

Affiancamento operativo

Orario flessibile

Job summary

One Srl cerca Addetto/a Relazioni Clienti per una struttura alberghiera in zona turistica. La risorsa gestirà richieste ospiti, accoglierà al check-in/out e collaborerà con reparti per garantire un servizio di alta qualità.

È previsto contratto a tempo determinato, orario flessibile e supporto formativo; sede di lavoro: Grosseto.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza di base degli strumenti informatici.
• Disponibilità a lavorare in team e gestire situazioni di stress.

Responsibilities

• Gestione delle richieste degli ospiti tramite telefono, e-mail e di persona.
• Accoglienza e assistenza durante il check-in e check-out.
• Coordinamento con i vari reparti dell'hotel per garantire un servizio efficiente.
• Aggiornamento delle informazioni nel sistema di gestione alberghiera.
• Supporto nella risoluzione di eventuali problematiche o reclami.

Skills

ottime capacità comunicative e relazn

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Conoscenza base degli strumenti informatici

Job description

Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di Addetto/a Relazioni Clienti all'interno di una struttura alberghiera situata in zona turistica. La figura selezionata si occuperà della gestione delle relazioni con la clientela, garantendo un servizio di alta qualità e contribuendo alla soddisfazione degli ospiti.

Mansioni principali

• - Gestione delle richieste degli ospiti tramite telefono, e-mail e di persona
• - Accoglienza e assistenza durante il check-in e check-out
• - Coordinamento con i vari reparti dell'hotel per garantire un servizio efficiente
• - Aggiornamento delle informazioni nel sistema di gestione alberghiera
• - Supporto nella risoluzione di eventuali problematiche o reclami

Offerta e benefit

• - Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• - Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga
• - Orario flessibile con turni su 5 giorni
• - Buoni pasto e convenzioni aziendali
• - Formazione continua e affiancamento operativo

Requisiti

• - diploma di scuola superiore
• - valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• - ottime capacità comunicative e relazionali
• - conoscenza base degli strumenti informatici
• - disponibilità a lavorare in team e gestire situazioni di stress

La struttura è pronta ad accogliere la persona da subito. Sede di lavoro: Grosseto