Addetto/A Relazioni Clienti Per Hotel (3002710)

Impiegando.Com; Grosseto; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Job summary

Impiegando.Com cerca Addetto/a Relazioni Clienti per una struttura alberghiera in zona turistica. La risorsa gestirà richieste degli ospiti via telefono, email e di persona, offrendo un servizio di alta qualità.

Si richiede diploma di scuola superiore, ottime doti comunicative e relazionali, capacità di lavorare in team e gestione dello stress. Contratto a tempo determinato con proroghe, orario flessibile su 5 giorni, buoni pasto e formazione continua. Sede a Grosseto.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Disponibilità a prima esperienza.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Conoscenza base degli strumenti informatici.
• Disponibilità a lavorare in team e gestione dello stress.

Responsibilities

• Gestione delle richieste degli ospiti tramite telefono, email e di persona.
• Accoglienza e assistenza durante il check-in e check-out.
• Coordinamento con i vari reparti dell'hotel per garantire un servizio efficiente.
• Aggiornamento delle informazioni nel sistema di gestione alberghiera.
• Supporto nella risoluzione di eventuali problematiche o reclami.

Skills

Comunicazione

Relazioni con i clienti

Lavoro di squadra

Gestione dello stress

Informatica di base

Education

Diploma di istruzione secondaria

Tools

Software gestione alberghiera

Job description

Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di Addetto/a Relazioni Clienti all'interno di una struttura alberghiera situata in zona turistica. La figura selezionata si occuperà della gestione delle relazioni con la clientela, garantendo un servizio di alta qualità e contribuendo alla soddisfazione degli ospiti.

Mansioni principali

• Gestione delle richieste degli ospiti tramite telefono, e-mail e di persona
• Accoglienza e assistenza durante il check-in e check-out
• Coordinamento con i vari reparti dell'hotel per garantire un servizio efficiente
• Aggiornamento delle informazioni nel sistema di gestione alberghiera
• Supporto nella risoluzione di eventuali problematiche o reclami

Offerta e benefit

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800
• Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga
• Orario flessibile con turni su 5 giorni
• Buoni pasto e convenzioni aziendali
• Formazione continua e affiancamento operativo

Requisiti

• diploma di scuola superiore
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• ottime capacità comunicative e relazionali
• conoscenza base degli strumenti informatici
• disponibilità a lavorare in team e gestire situazioni di stress

La struttura è pronta ad accogliere la persona da subito. Sede di lavoro: Grosseto

Addetto/a Relazioni Clienti per Hotel (3002710) Grosseto (GR)