Receptionist front-office

Lignano Sabbiadoro; Lignano Sabbiadoro; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Vitto incluso

Alloggio incluso

Contratto stagionale

Job summary

Lignano Sabbiadoro cerca un responsabile front desk solare, organizzato e orientato al cliente per la stagione estiva 2027. Sarà punto di riferimento per gli ospiti durante il soggiorno, curando accoglienza, check-in/out e comunicazioni.

È richiesta una solida esperienza in ambito alberghiero (almeno 2 anni) e padronanza del tedesco e dell'inglese. Vitto e alloggio inclusi; fase stagionale full-time, con possibilità di inserimento in contesto stimolante e collaborativo.

Qualifications

• Esperienza minima di 2 anni nel ruolo di front desk in ambito alberghiero.
• Padronanza fluente della lingua tedesca e inglese (requisito imprescindibile).
• Buone doti comunicative, empatia e predisposizione al lavoro di squadra.

Responsibilities

• Accoglienza e gestione front office: check-in e check-out.
• Gestione chiamate e contatti telematici con gli ospiti.
• Assistenza agli ospiti per richieste e informazioni durante il soggiorno.
• Coordinamento con housekeeping e altri reparti per garantire standard di eccellenza.

Skills

Lingua tedesca fluente

Inglese fluente

Gestione front desk

MS Office

Software gestionali Scrigno

Tools

Scrigno

MS Office

Job description

Strutture alberghiere a Lignano Sabbiadoro selezionano per il proprio team di accoglienza una figura solare, organizzata e orientata al cliente per la prossima stagione estiva 2027. La risorsa sarà il punto di riferimento primario per i nostri ospiti durante l'intero soggiorno.

Principali responsabilità:

• Cura del front-office: gestione accoglienza, check-in e check-out
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e telematiche
• Assistenza attiva al cliente per richieste, informazioni ed esigenze durante la permanenza
• Coordinamento costante con il settore housekeeping e gli altri reparti della struttura
• Applicazione degli standard qualitativi aziendali per mantenere l'eccellenza del servizio
• Maturata esperienza nel ruolo di front desk in ambito alberghiero (almeno 2 anni)
• Padronanza fluida della lingua Tedesca e della lingua Inglese (requisito imprescindibile)
• Doti di comunicazione, empatia e predisposizione al lavoro di squadra
• Attitudine al problem solving e gestione del tempo in contesti dinamici
• Dimestichezza con overbooking
• Dimestichezza con i principali software gestionali (costituisce titolo preferenziale la conoscenza di Scrigno) e il pacchetto MS Office
• Inserimento con contratto stagionale a tempo pieno
• Vitto e alloggio inclusi per tutta la durata del contratto
• Inserimento in un contesto di lavoro stimolante e collaborativo