Receptionist d'Accoglienza & Cassa - Hotel 4★ a Firenze

Icon; Toscana; On-site; EUR 23,000 - 24,000; Full time

Job summary

Icon Collection cerca un/una Segretario/Segretaria di Ricevimento e Cassa per l'hotel 4★ nel centro di Firenze. Sarai punto di riferimento per gli ospiti, accoglieraili, gestirai check-in/out e operazioni di cassa, offrendo informazioni su servizi, attrazioni e contatti utili.

Richiesta esperienza in contesti simili, inglese fluente e disponibilità a turni e weekend. Possibilità di due turni notturni settimanali; residenza a Firenze o zone limitrofe è preferita.

Qualifications

• Esperienza pregressa in ruolo simile presso hotel 4 stelle o strutture di pari livello.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; una seconda lingua è preferibile.
• Buona conoscenza dei principali PMS alberghieri (Hotel Cube è titolo preferenziale).
• Ottime capacità relazionali, orientamento al cliente e problem solving.

Responsibilities

• Accoglienza degli ospiti e gestione check-in/check-out.
• Fornire informazioni su servizi, territorio e attrazioni locali.
• Gestire le operazioni di cassa durante il turno.
• Gestire richieste di prenotazione e info al di fuori dell'orario Booking.
• Collaborare con Housekeeping, Manutenzione e F&B per un servizio efficiente.

Job description

Icon Collection cerca un/una Segretario/Segretaria di Ricevimento e Cassa per l'hotel 4★ nel centro di Firenze. Sarai punto di riferimento per gli ospiti, accoglieraili, gestirai check-in/out e operazioni di cassa, offrendo informazioni su servizi, attrazioni e contatti utili.

Richiesta esperienza in contesti simili, inglese fluente e disponibilità a turni e weekend. Possibilità di due turni notturni settimanali; residenza a Firenze o zone limitrofe è preferita.