Receptionist Boutique Hotel – Accoglienza di Lusso

Relais & Châteaux

Montignoso

Presencial

EUR 16.000 - 19.000

Jornada completa

Hace 9 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonus su obiettivi annuali

Suddivisione mance

Formazione interna

Descripción de la vacante

Il Bottaccio – Boutique Art Hotel & Relais & Châteaux è alla ricerca di una figura da impiegare a tempo pieno per accogliere gli ospiti, fornire informazioni e gestire le formalità di soggiorno. Occorre gestire check-in/check-out, arrivi e partenze, garantendo servizio cortese e professionale.

La posizione prevede lavoro full time, retribuzione mensile tra 1.400 e 1.700 euro netti, bonus legati agli obiettivi e formazione interna.

Formación

Ideale formazione alberghiera e significativa esperienza in ruoli simili in strutture analoghe.
Eccellenti capacità relazionali, interpersonali e organizzative.
Inglese professionale essenziale; una seconda lingua è preferita.

Responsabilidades

Accoglienza dei clienti: fornire informazioni su soggiorno, condizioni, prezzi, servizi e promozioni.
Garantire la soddisfazione degli ospiti durante il soggiorno e trasmettere informazioni utili agli altri servizi.
Gestire accoglienza fisica e telefonica in modo professionale e tempestivo.
Gestire check-in e check-out di singoli ospiti o gruppi secondo le procedure.
Anticipare le esigenze dei clienti e consigliare su servizi e attività disponibili.
Promuovere i servizi dell'hotel, tra cui ristorante e camere, per un'esperienza completa.
Gestire correttamente le fatture e le ricevute dei clienti.
Mantenere la comunicazione con gli altri reparti per soddisfare richieste e necessità dei clienti.
Supportare il reparto ristorazione e collaborare con il team per garantire servizio di qualità.