Process Reengineering Specialist – Insurance Life Products

Groupama Assicurazioni; Roma; In loco; EUR 65.000 - 85.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Diversity

Ambiente inclusivo

Descrizione del lavoro

Groupama Assicurazioni cerca un Process Expert da inserire nella Direzione Organizzazione & Progetti, con responsabilità cross-funzionali sui processi aziendali e focus su process re-engineering ed efficientamento operativo.

La risorsa lavorerà a supporto di diverse aree, revisionando e disegnando processi end-to-end nel contesto Vita, con forte attenzione all’automazione (RPA/IA) e al miglioramento continuo.

Competenze

• Almeno 5-6 anni in ruoli di Process Management/Organizzazione o Business Process Re-engineering, preferibilmente in assicurativi o finanziari.
• Conoscenza dei processi Vita: dall’emissione al post vendita.
• Conoscenza di framework e metodologie di analisi e miglioramento dei processi.
• Capacità di lavorare su processi cross-funzionali e gestione stakeholder.

Mansioni

• Analizzare, mappare e ridisegnare i processi end-to-end per efficienza e semplificazione.
• Supportare iniziative di process re-engineering e scrittura di specifiche funzionali per implementazione negli applicativi.
• Collaborare con business IT per l’evoluzione dei processi end-to-end.
• Identificare inefficienze e opportunità di automazione (RPA/IA) gestita dalla Direzione Organizzazione e Progetti.
• Definire KPI di processo e misurarne la performance per guidare la crescita di valore.

Conoscenze

Gestione processi

Organizzazione

Riprogettazione processi

Analisi dati

Gestione stakeholder

Problem solving

Agile

BPM Software

Workflow Automation

Process Mining

RPA

IA

Strumenti

BPM Software

Workflow Automation

Process Mining

RPA

IA

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un Process Expert da inserire all’interno della Direzione Organizzazione & Progetti, con responsabilità trasversali sui processi aziendali e focus sulle iniziative di process re-engineering, efficientamento operativo e trasformazione organizzativa.

La risorsa opererà in modo cross-funzionale a supporto delle diverse aree aziendali, contribuendo alla revisione, ottimizzazione e disegno dei processi end-to-end.

È richiesta una solida conoscenza del funzionamento dei processi del business Vita.

Principali attività

• Analizzare, mappare e ridisegnare i processi aziendali in ottica di efficientamento e semplificazione;
• Supportare iniziative di process re-engineering e trasformazione operativa dal disegno RACI alla scrittura di specifiche funzionali per la relativa implementazione negli applicativi impattati;
• Collaborare con le funzioni business e IT per l’evoluzione dei processi end-to-end;
• Identificare inefficienze operative, colli di bottiglia e opportunità di miglioramento con particolare focus sulla possibilità di automazione/digitalizzazione (RPA/IA) gestita funzionalmente nella Direzione Organizzazione e Progetti
• Identificazione con il business di kpi chiave di misurazione della performance del processo e relativa misurazione per guidare la revisione dei processi in ottica di crescita di valore
• Definire l’impatto della revisione dei processi sui modelli organizzativi e viceversa
• Supportare attività progettuali trasversali all’azienda;
• Contribuire alla diffusione di metodologie e best practice di process management;

Requisiti richiesti

• Esperienza di almeno 5-6 anni in ruoli di Process Management, Organizzazione o Business Process Re-engineering, preferibilmente in contesti assicurativi o finanziari;
• Requisito importante è la conoscenza del funzionamento dei processi del business Vita: dall’emissione al post vendita
• Conoscenza dei principali framework e metodologie di analisi e miglioramento dei processi;
• Capacità di lavorare su processi cross-funzionali e complessi;
• Ottime capacità analitiche e di stakeholder management;
• Approccio strutturato, orientamento al risultato e attitudine al problem solving.

Costituiscono un plus

• Competenze in ambito process automation (RPA/IA) e digitalizzazione dei processi;
• Esperienza nell’utilizzo di strumenti BPM, workflow automation o process mining;
• Capacità di project management e coordinamento progettuale;
• Familiarità con metodologie Agile;
• Esperienza in programmi di trasformazione organizzativa.

Capacità relazionali, visione sistemica, proattività, autonomia, flessibilità e adattabilità ai cambiamenti organizzativi completano il profilo.

Sede di Lavoro:

Annuncio pubblicato in data 26/05/2026

Per Groupama la diversità è un valore e per questo motivo ci impegnano quotidianamente a garantire un ambiente inclusivo. Le candidature sono prese in considerazione garantendo pari opportunità indipendentemente da genere, identità e orientamento di genere, etnia, religione, età, disabilità, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa italiana, europea e internazionale.