IT Process Reengineering Expert

Groupama Assicurazioni; Roma; In loco; EUR 70.000 - 100.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Groupama Assicurazioni cerca un Process Expert da inserire nella Direzione Organizzazione & Progetti. Sarà responsabile di supportare il re-engineering dei processi IT, mappare, ridisegnare e ottimizzare processes end-to-end in ottica di efficienza operativa, con focus su automazione/digitalizzazione.

La risorsa lavorerà in modo cross-funzionale, collaborando con diverse aree aziendali per diffondere best practice di process management e identificare KPI chiave.

Competenze

• Esperienza di almeno 5-6 anni in Process Management o Business Process Re-engineering, preferibilmente in assicurazioni o finanza.
• La conoscenza dei processi IT e dei modelli di governance, delivery e gestione operativa è rilevante.
• Conoscenza di framework e metodologie di analisi e miglioramento dei processi.
• Capacità di lavorare su processi cross-funzionali e complessi.

Mansioni

• Analizzare, mappare e ridisegnare i processi aziendali per efficienza e semplicità.
• Supportare iniziative di process re-engineering e trasformazione operativa (RACI Matrix).
• Identificare inefficienze, colli di bottiglia e opportunità di automazione/digitalizzazione (RPA/IA).
• Definire KPI chiave e misurazione della performance del processo per guidare il valore.
• Valutare l’impatto delle revisioni sui modelli organizzativi e viceversa.
• Promuovere metodologie e best practice di process management in the organization.

Conoscenze

Process management

Stakeholder management

Analisi dei processi

BPM

RPA/IA

Governance IT

Cross-functional collaboration

Agile

Strumenti

BPM Tools

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un Process Expert da inserire all’interno della Direzione Organizzazione & Progetti, con responsabilità trasversali sui processi aziendali e focus sulle iniziative di IT process re-engineering in ottica di efficientamento operativo.

È richiesta, in tal senso, un'ottima conoscenza del funzionamento dei processi IT e dei principali modelli operativi a supporto dei servizi tecnologici aziendali.

All'interno del team la risorsa opererà in modo cross-funzionale a supporto delle diverse aree aziendali, contribuendo alla revisione, ottimizzazione e disegno dei processi end-to-end.

Principali responsabilità

• Analizzare, mappare e ridisegnare i processi aziendali in ottica di efficientamento e semplificazione;
• Supportare iniziative di process re-engineering e trasformazione operativa (Raci Matrix)
• Identificare inefficienze operative, colli di bottiglia e opportunità di miglioramento con particolare focus sulla possibilità di automazione/digitalizzazione (RPA/IA)
• Identificare kpi chiave di misurazione della performance del processo e relativa misurazione per guidare la revisione dei processi in ottica di crescita di valore
• Definire l’impatto della revisione dei processi sui modelli organizzativi e viceversa
• Contribuire alla diffusione di metodologie e best practice di process management;

Requisiti richiesti

• Esperienza di almeno 5-6 anni in ruoli di Process Management, Organizzazione o Business Process Re-engineering, preferibilmente in contesti assicurativi o finanziari;
• Costituisce requisito rilevante la conoscenza dei processi IT, con particolare riferimento ai modelli di governance, delivery e gestione operativa dei servizi tecnologici.
• Conoscenza dei principali framework e metodologie di analisi e miglioramento dei processi;
• Capacità di lavorare su processi cross-funzionali e complessi;
• Ottime capacità analitiche e di stakeholder management;
• Approccio strutturato, orientamento al risultato e attitudine al problem solving.

Costituiscono un plus

• Competenze in ambito process automation (RPA/IA) e digitalizzazione dei processi;
• Esperienza nell’utilizzo di strumenti BPM, workflow automation o process mining;
• Capacità di project management e coordinamento progettuale;
• Familiarità con metodologie Agile;
• Esperienza in programmi di trasformazione organizzativa.

Capacità relazionali, visione sistemica, proattività, autonomia, flessibilità e adattabilità ai cambiamenti organizzativi completano il profilo.

Sede di Lavoro:

Annuncio pubblicato in data 26/05/2026

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