IT Process Reengineering Expert

Groupama; Roma; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Groupama è alla ricerca di un Process Expert per la Direzione Organizzazione & Progetti a Roma. La figura si occuperà di analizzare e migliorare i processi aziendali, con un forte focus su iniziative di IT process re-engineering per l'efficientamento operativo.

Si richiede un'ottima conoscenza dei processi IT e un'esperienza di almeno 5-6 anni in contesti assicurativi. Offriamo un ambiente inclusivo e condizioni economiche allineate al mercato.

Competenze

• Esperienza di almeno 5-6 anni in Process Management o Business Process Re-engineering.
• Ottima conoscenza dei processi IT e delle metodologie di miglioramento dei processi.
• Capacità di lavorare in contesti cross-funzionali e complessi.

Mansioni

• Analizzare e ridisegnare i processi aziendali.
• Supportare iniziative di process re-engineering.
• Identificare inefficienze operative e opportunità di miglioramento.

Conoscenze

Analisi e miglioramento dei processi

Gestione stakeholder

Problem solving

Automazione dei processi

Conoscenze IT

Strumenti

Strumenti BPM

Workflow automation

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un Process Expert da inserire all’interno della Direzione Organizzazione & Progetti, con responsabilità trasversali sui processi aziendali e focus sulle iniziative di IT process re-engineering in ottica di efficientamento operativo.

È richiesta, in tal senso, un'ottima conoscenza del funzionamento dei processi IT e dei principali modelli operativi a supporto dei servizi tecnologici aziendali.

All'interno del team la risorsa opererà in modo cross-funzionale a supporto delle diverse aree aziendali, contribuendo alla revisione, ottimizzazione e disegno dei processi end-to-end.

Principali responsabilità

• Analizzare, mappare e ridisegnare i processi aziendali in ottica di efficientamento e semplificazione;
• Supportare iniziative di process re-engineering e trasformazione operativa (Raci Matrix)
• Identificare inefficienze operative, colli di bottiglia e opportunità di miglioramento con particolare focus sulla possibilità di automazione/digitalizzazione (RPA/IA)
• Identificare kpi chiave di misurazione della performance del processo e relativa misurazione per guidare la revisione dei processi in ottica di crescita di valore
• Definire l’impatto della revisione dei processi sui modelli organizzativi e viceversa
• Contribuire alla diffusione di metodologie e best practice di process management;

Requisiti richiesti

• Esperienza di almeno 5-6 anni in ruoli di Process Management, Organizzazione o Business Process Re-engineering, preferibilmente in contesti assicurativi o finanziari;
• Costituisce requisito rilevante la conoscenza dei processi IT, con particolare riferimento ai modelli di governance, delivery e gestione operativa dei servizi tecnologici.
• Conoscenza dei principali framework e metodologie di analisi e miglioramento dei processi;
• Capacità di lavorare su processi cross-funzionali e complessi;
• Ottime capacità analitiche e di stakeholder management;
• Approccio strutturato, orientamento al risultato e attitudine al problem solving.

Costituiscono un plus

• Competenze in ambito process automation (RPA/IA) e digitalizzazione dei processi;
• Esperienza nell’utilizzo di strumenti BPM, workflow automation o process mining;
• Capacità di project management e coordinamento progettuale;
• Familiarità con metodologie Agile;
• Esperienza in programmi di trasformazione organizzativa.

Capacità relazionali, visione sistemica, proattività, autonomia, flessibilità e adattabilità ai cambiamenti organizzativi completano il profilo.

Sede di Lavoro

Roma

Si offre

Inquadramento previsto dal vigente C.C.N.L. delle imprese di assicurazione e condizioni economiche in linea con il mercato e l’esperienza maturata.

Per Groupama la diversità è un valore e per questo motivo ci impegnano quotidianamente a garantire un ambiente inclusivo. Le candidature sono prese in considerazione garantendo pari opportunità indipendentemente da genere, identità e orientamento di genere, etnia, religione, età, disabilità, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa italiana, europea e internazionale.