Portiere Notturno (m/f/a)

SAN SONNEA; Luson; Sur place; EUR 20 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Alloggi in case del personale

Ristorante gratuito per il personale

Assicurazione sanitaria

Parcheggio gratuito

Attività del tempo libero

Résumé du poste

SAN SONNEA cerca un Portiere Notturno per garantire servizio impeccabile e sicurezza agli ospiti nelle ore notturne presso le Dolomiti. Si richiede esperienza nel settore alberghiero di alto livello, conoscenza di tedesco, italiano e inglese, e capacità di risoluzione autonoma.

Offriamo onboarding completo, alloggio se necessario, ristorante gratuito per lo staff e accesso a numerose attività ricreative. Orario a giornata/notte con turni e benefici sanitari.

Qualifications

• Esperienza nel settore alberghiero di alto livello.
• Buona conoscenza di tedesco, italiano e inglese.
• Conoscenza di ASA-J e di ReGuest è un vantaggio.
• Competenze informatiche di base (pacchetto Microsoft Office).
• Elevato orientamento agli ospiti e affidabilità.

Responsabilités

• Accogliere gli ospiti durante il servizio notturno e prendersene cura.
• Gestire il servizio telefonico notturno e la reperibilità.
• Servizio in camera su richiesta.
• Gestione della corrispondenza email e messaggi degli ospiti.
• Gestione dei reclami e manutenzione dei file degli ospiti in ASA-J.
• Preparazione e aggiornamento della documentazione amministrativa.
• Trasmissione delle informazioni chiave al servizio del mattino.

Connaissances

Tedesco

Italiano

Inglese

Outils

ASA-J

ReGuest

Microsoft Office

Description du poste

Per rafforzare il nostro team Front Office, siamo alla ricerca di una figura esperta, affidabile e responsabile come Portiere Notturno (m/f/d), che con professionalità, attenzione e spirito di servizio garantisca un servizio impeccabile, la sicurezza e il benessere dei nostri ospiti durante le ore notturne.

Le Sue Responsabilità

• Accogliere calorosamente e prendersi cura dei nostri ospiti durante il servizio notturno
• Gestione del servizio telefonico notturno, compresa la reperibilità per assistere gli ospiti in caso di necessità
• Servizio in camera per i nostri ospiti su richiesta
• Corrispondenza di e-mail e messaggi degli ospiti
• Gestione dei reclami
• Manutenzione dei file degli ospiti in ASA-J
• Preparazione e aggiornamento di tutto il lavoro amministrativo
• Trasmissione delle informazioni più importanti al servizio del mattino

Il Suo Profilo

• Esperienza professionale nel settore alberghiero di alto livello
• Buona conoscenza di tedesco, italiano e inglese
• Conoscenza di ASA-J e di ReGuest sono un vantaggio
• Competenze informatiche e telematiche (pacchetto Microsoft Office)
• Entusiasmo per il lavoro
• Elevato orientamento agli ospiti
• Affidabilità e flessibilità
• Portamento curato e sicuro di sé
• Siete abituati a lavorare di notte e a risolvere i problemi in modo autonomo

Cosa Offriamo

• Onboarding completo all'inizio del lavoro per un buon inizio
• Lavorare nella natura incontaminata delle Dolomiti con un'ampia gamma di attività per il tempo libero
• Modelli di orario di lavoro individuali, nonché assicurazione sanitaria, previdenziale e sociale
• Retribuzione legata ai risultati
• Ristorante gratuito per il personale con colazione, pranzo e cena (anche nei giorni di riposo)
• Alloggi in case del personale, se necessario
• Parcheggio gratuito e parcheggio sotterraneo
• Programmi di formazione interessanti e opportunità di carriera e promozione
• Organizzazione di eventi ed escursioni per i dipendenti
• Sconti sui trattamenti SPA, sui prodotti del negozio e sugli hotel convenzionati
• Ingresso gratuito al laghetto balneabile Lüsner
• Uso gratuito della palestra
• Settimana di 6 giorni

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