Portiere Notturno – Front Office di Lusso

Sonnwies Dolomites; Laion; In loco; EUR 21.000 - 27.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Alloggi in case del personale

Ristorante per il personale con pasti

Assicurazione sanitaria e previdenza

Descrizione del lavoro

Sonnwies Dolomites cerca un Portiere Notturno per garantire sicurezza e comfort agli ospiti durante le ore notturne. Oltre all'accoglienza, gestirà il servizio telefonico e richieste in camera, rispondendo prontamente a email e messaggi.

Il profilo ideale include esperienza in hotel di alto livello e padronanza di tedesco, italiano e inglese, con conoscenze di ASA-J e ReGuest come vantaggio. Orario notturno, flessibilità e orientamento al cliente sono essenziali.

Competenze

• Esperienza nel settore alberghiero di alto livello?
• Buona conoscenza di tedesco, italiano e inglese.

Mansioni

• Accogliere ospiti durante il servizio notturno e prendersi cura di loro.
• Gestire servizio telefonico notturno e reperibilità per assistenza.
• Servizio in camera su richiesta e gestione email/messaggi degli ospiti.
• Gestione reclami e manutenzione file ospiti in ASA-J.
• Preparazione e aggiornamento di tutto il lavoro amministrativo.
• Trasmettere informazioni chiave al servizio del mattino.

Conoscenze

Multilingue in tedesco/italiano/ingles

Portiere notturno

MS Office

Orientamento al cliente

Affidabilità e flessibilità

Autonomia e problem solving

Strumenti

ASA-J

ReGuest

Descrizione del lavoro

Sonnwies Dolomites cerca un Portiere Notturno per garantire sicurezza e comfort agli ospiti durante le ore notturne. Oltre all'accoglienza, gestirà il servizio telefonico e richieste in camera, rispondendo prontamente a email e messaggi.

Il profilo ideale include esperienza in hotel di alto livello e padronanza di tedesco, italiano e inglese, con conoscenze di ASA-J e ReGuest come vantaggio. Orario notturno, flessibilità e orientamento al cliente sono essenziali.