Portiere Notturno – Concierge Ospiti di Eccellenza

Minor Hotels; Bergamo; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Esperienza mondiale

Sviluppo carriera

Formazione

Benessere aziendale

Riconoscimenti

Sostenibilità

Tariffe hotel mondo

Job summary

NH Bergamo cerca un Portiere Notturno per gestire l’accoglienza notturna e assicurare servizi di reception di alta qualità. Sarà responsabile di check-in/check-out, gestione richieste ospiti e coordinamento tra reparti, con attenzione a sveglie e preferenze.

È richiesta esperienza in ruoli simili e conoscenza dell’inglese; può essere preferita una seconda lingua. La posizione prevede retribuzione annuale lorda a partire da € 25.316,20, in armonia con esperienza e seniority.

Qualifications

• Esperienza professionale in ruoli simili.
• Conoscenza dell’inglese e preferibilmente di un’altra lingua.
• Diploma di istruzione secondaria o corso professionale adeguato.
• Laurea in Gestione alberghiera o Scienze del turismo (preferibile).
• Buon livello di cultura generale e del luogo.
• Competenze informatiche, MS Office, Internet e software specifici per la ricettività.

Responsibilities

• Accogliere gli ospiti durante la notte e garantire la qualità dei servizi.
• Gestire reception, check-in e check-out.
• Programmare sveglie e attività di concierge in base alle preferenze degli ospiti.
• Gestire richieste e lamentele e dare istruzioni al personale.
• Preparare fatture, ricevute e assegni per fornitori/dipendenti/appaltatori.
• Gestire documentazione ufficiale relativa alla posizione.
• Assicurare che le attività di fine giornata siano concluse dai reparti.
• Rispondere a chiamate e domande su potenziali prenotazioni.

Skills

Inglese buono

Altra lingua straniera

Lavoro di squadra

Autonomia e iniziativa

Orientamento al cliente

Flessibilità oraria

Puntualità

Buona presenza

Education

Diploma di istruzione secondaria

Laurea in Gestione alberghiera o turismo (preferibile)

Tools

MS Office

Internet

Database

Job description

NH Bergamo cerca un Portiere Notturno per gestire l’accoglienza notturna e assicurare servizi di reception di alta qualità. Sarà responsabile di check-in/check-out, gestione richieste ospiti e coordinamento tra reparti, con attenzione a sveglie e preferenze.

È richiesta esperienza in ruoli simili e conoscenza dell’inglese; può essere preferita una seconda lingua. La posizione prevede retribuzione annuale lorda a partire da € 25.316,20, in armonia con esperienza e seniority.