Portiere Notturno: Accoglienza di Qualità e Servizio

Minor Hotels Europe & Americas; Milano; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Benefits offered by this job

Esperienza globale

Sviluppo professionale

Formazione continua

Benessere e flessibilità

Riconoscimenti e premi interni

Sostenibilità e volontariato

Tariffe scontate per dipendenti

Job summary

NH Milano Congress Centre, parte di NH Hotels & Resorts, cerca un Portiere Notturno per garantire accoglienza e qualità dei servizi nell’orario notturno. Il candidato gestirà check-in/out, orari wake-up e richieste degli ospiti, assicurando un servizio cordiale e professionale in un contesto alberghiero di medio-alta gamma.

Si richiede esperienza in ruoli simili, conoscenza dell’inglese e preferibilmente di una seconda lingua.

Qualifications

• Esperienza professionale in ruoli simili.
• Buon livello di inglese; preferibile conoscenza di una seconda lingua.
• Diploma di istruzione secondaria o percorso professionale adeguato.
• Laurea in Gestione alberghiera o Scienze del turismo è preferibile.

Responsibilities

• Gestire reception e check-in/check-out durante il turno notturno.
• Organizzare wake-up calls e attività di concierge secondo le preferenze.
• Gestire richieste e reclami e dare istruzioni al personale.
• Preparare fatture, ricevute e pagamenti a fornitori/dipendenti.
• Gestire documentazione ufficiale della posizione.
• Assicurare chiusura fine giornata con precisione.
• Gestire le prenotazioni potenziali rispondendo a chiamate.

Skills

Esperienza simili ruoli

Inglese

Lingua straniera (opzionale)

Education

Diploma di istruzione secondaria

Laurea in Gestione alberghiera o turismo (preferibile)

Tools

MS Office

Database gestione ospitalità

Job description

NH Milano Congress Centre, parte di NH Hotels & Resorts, cerca un Portiere Notturno per garantire accoglienza e qualità dei servizi nell’orario notturno. Il candidato gestirà check-in/out, orari wake-up e richieste degli ospiti, assicurando un servizio cordiale e professionale in un contesto alberghiero di medio-alta gamma.

Si richiede esperienza in ruoli simili, conoscenza dell’inglese e preferibilmente di una seconda lingua.