Order Management & Customer Care Specialist

Adecco

Ne

On-site

EUR 29,000 - 35,000

Full time

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Job summary

Adecco Italia S.p.A. ricerca una risorsa per il team Customer Service / Gestione Ordini: ruolo centrale nel ciclo dell'ordine e nel rapporto con i clienti, collaborando quotidianamente con Vendite, Amministrazione, Produzione, Acquisti e Logistica.

La risorsa inserirà e gestirà ordini provenienti dai clienti, verificherà pagamenti, fidi e condizioni commerciali, e aggiornerà listini e anagrafiche. Interfaccia con Produzione, Acquisti e Logistica per disponibilità e consegne, gestendo anche

Qualifications

2-3 anni di esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente Customer Service o Gestione Ordini.
Laurea in ambito economico.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Ottime capacità relazionali, organizzative e di problem solving.
Buona padronanza di sistemi gestionali e pacchetto Office.

Responsibilities

Inserire e gestire ordini provenienti dai clienti assegnati nel sistema gestionale.
Verificare stato pagamenti, fidi, garanzie e condizioni commerciali.
Aggiornare listini prezzi e gestire anagrafiche clienti.
Interfacciarsi con Produzione, Acquisti e Logistica per disponibilità e consegne.
Gestire segnali e reclami, supportando la forza vendita.