Customer Service Estero

Manpower; Brunello; In loco; EUR 27.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Descrizione del lavoro

Manpower Italia cerca un/a Customer Service & Back Office Commerciale Estero da inserire nell'ufficio commerciale. La risorsa sarà punto di riferimento per clienti e partner internazionali, gestendo ordini e garantendo alto livello di servizio.

Si richiede esperienza di 3-4 anni in ruoli simili, ottima conoscenza dell'inglese e del francese, e disponibilità a trasferte. Sede di lavoro Brunello (VA). L'inserimento è inizialmente a tempo determinato con possibile assunzione stabile.

Competenze

• Esperienza di almeno 3-4 anni in ruoli di Customer Service o Back Office Estero.
• Ottima conoscenza dell'inglese e del francese.
• Buona padronanza degli strumenti informatici e gestionali.
• Disponibilità a trasferte occasionali all'estero.

Mansioni

• Gestione dei rapporti con clienti italiani ed esteri.
• Inserimento, monitoraggio e gestione ordini.
• Assistenza commerciale e supporto al cliente nelle fasi pre e post vendita.
• Predisposizione di offerte commerciali e relativa documentazione.
• Coordinamento con produzione, logistica e reparti interni per il corretto avanzamento delle commesse.
• Gestione delle richieste dei clienti e risoluzione delle problematiche operative.
• Partecipazione a fiere ed eventi di settore, anche internazionali.

Conoscenze

Inglese

Francese

Orientamento al cliente

Strumenti

CRM/ERP

Descrizione del lavoro

Per una solida realtà produttiva operante nel settore metalmeccanico, siamo alla ricerca di un/una Customer Service & Back Office Commerciale Estero da inserire all'interno dell'ufficio commerciale.

La persona selezionata sarà il punto di riferimento per clienti e partner internazionali, gestendo l'intero processo di evasione degli ordini e garantendo un elevato livello di servizio. Lavorerà a stretto contatto con i diversi reparti aziendali, contribuendo allo sviluppo e al consolidamento delle relazioni commerciali sui mercati esteri.

Principali responsabilità

• Gestione dei rapporti con clienti italiani ed esteri;
• Inserimento, monitoraggio e gestione degli ordini;
• Assistenza commerciale e supporto al cliente nelle fasi pre e post vendita;
• Predisposizione di offerte commerciali e relativa documentazione;
• Coordinamento con produzione, logistica e reparti interni per il corretto avanzamento delle commesse;
• Gestione delle richieste dei clienti e risoluzione delle problematiche operative;
• Partecipazione a fiere ed eventi di settore, anche internazionali.
• Esperienza di almeno 3-4 anni in ruoli di Customer Service, Sales Support o Back Office Commerciale Estero;
• Ottima conoscenza della lingua inglese;
• Ottima conoscenza della lingua francese;
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici e gestionali;
• Disponibilità a trasferte occasionali all'estero per la partecipazione a fiere ed eventi.

Completano il profilo

• Eccellenti capacità relazionali e comunicative;
• Forte orientamento al cliente;
• Precisione, organizzazione e gestione delle priorità;
• Predisposizione al lavoro in team e in contesti internazionali.
• Inserimento a tempo determinato finalizzato all'assunzione stabile;
• CCNL Metalmeccanica Piccola Industria;
• RAL compresa tra 27.000 € e 30.000 €, commisurata all'esperienza;
• Buoni pasto da 6€ al giorno.
• Sede di lavoro: Brunello (VA)

Se possiedi esperienza nel customer service internazionale e desideri entrare a far parte di una realtà manifatturiera strutturata e orientata ai mercati esteri, inviaci la tua candidatura.