Operatori telefonici inbound

Adecco Italia spa; Marcon; On-site; EUR 15,000 - 18,000; Part time

Job summary

Adecco Italia S.p.A. cerca addetti/e all'assistenza clienti nel settore energetico presso la sede di Marcon. Attività di inbound telefonico per gestire richieste di assistenza tecnica relative ai servizi energia.

Il profilo ideale ha diploma, buone doti relazionali e problem solving, e conoscenza del pacchetto Office. Corso di formazione in presenza dal 20 al 27 ottobre e contratto a tempo determinato di 1 mese con possibilità di proroghe.

Qualifications

• Diploma richiesto.
• Ottime doti relazionali e di problem solving.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e uso del PC.

Responsibilities

• Gestire l'assistenza telefonica inbound per richieste di assistenza tecnica nel settore energia.
• Verificare e risolvere le richieste provenienti da cittadini e istituti scolastici.

Skills

Relational skills

Problem solving

Office

Education

Diploma

Tools

Office suite

Job description

Luogo di lavoro: Marcon

Adecco Italia S.p.A. ricerca per società di outsourcing addetti/e all'assistenza clienti nel settore energetico.

L'attività prevede assistenza telefonica inbound per gestire, verificare e risolvere le richieste di assistenza tecnica dei servizi energia provenienti da cittadini e istituti scolastici.

Requisiti:

• diploma;
• ottime doti relazionali e di problem solving;
• conoscenza del pacchetto Office;
• buon utilizzo del pc.

Sarà necessario partecipare ad un corso di formazione professionalizzante in presenza dal 20 al 27 ottobre.

Al superamento del corso di formazione verrà offerto un contratto a tempo determinato di 1 mese in somministrazione con possibilità di proroghe, categoria impiegato.

Monte ore d'inserimento: 15 ore settimanali a rotazione su 3 giorni, sabato e domenica + un giorno a scelta infrasettimanale tra le 6:00 e le 24:00.

Retribuzione: CCNL Telecomunicazioni livello B1 (1500€ lordi per il full time, da riproporzionare per la quota part time).

Disponibilità oraria: Totale disponibilità