Operatore/trice Supporto Clienti Assicurazioni

Impiegando.com

Zevio

In loco

EUR 16.000 - 17.000

Tempo pieno

6 giorni fa

Candidati tra i primi

Generatore di candidature

Una candidatura mirata per questo annuncio — un curriculum e una lettera di presentazione pensati per rispondere alle esigenze dell'annuncio.

Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Affiancamento costante

Welfare aziendale

Orario flessibile

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca Addetto/a Assistenza Clienti per sede di Zevio (VR). Il ruolo è il punto di contatto per la clientela, garantisce supporto e soluzioni per richieste legate alle polizze, con gestione proattiva e orientamento al cliente.

Si lavora in un ambiente dinamico nell settore assicurativo; requisiti includono diploma superiore, buone doti comunicative ed empatia; è possibile non avere esperienza pregressa. Offerta a tempo indeterminato, full-time, formazione continua e welfare.

Competenze

Ottime capacità comunicative e relazionali con empatia.
Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni.
Buona dimestichezza con PC e principali applicativi Office.

Mansioni

Gestione delle richieste e comunicazioni telefoniche/digitali (~60 contatti al giorno).
Fornitura di informazioni su prodotti e servizi assicurativi.
Aggiornamento dati clienti e pratiche su gestionale interno (Zucchetti).
Supporto nella verifica e predisposizione della documentazione.
Coordinamento con i team interni per la gestione delle pratiche complesse.

Conoscenze

Comunicazione

Empatia

Precisione

PC e Office

Zucchetti

Interesse per assicurazioni

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Zucchetti

Descrizione del lavoro

Nel dinamico settore assicurativo, ricerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti. Questa figura rappresenta il punto di contatto essenziale per la nostra clientela, garantendo supporto e soluzioni efficaci per ogni esigenza legata alle polizze. Il ruolo prevede la gestione proattiva delle richieste dei clienti, la fornitura di informazioni dettagliate e il supporto nella risoluzione delle problematiche. Un impegno quotidiano che contribuisce a costruire relazioni di fiducia e a valorizzare la nostra offerta.

Gestione delle richieste e comunicazioni telefoniche/digitali (~60 contatti al giorno)
Fornitura di informazioni su prodotti e servizi assicurativi
Aggiornamento dati clienti e pratiche su gestionale interno (es. Zucchetti)
Supporto nella verifica e predisposizione della documentazione
Coordinamento con i team interni per la gestione delle pratiche complesse

Requisiti