Operatore/trice Supporto Clienti Assicurazioni

G.M.S.; Zevio; In loco; EUR 16.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione continua

Affiancamento costante

Welfare aziendale

Orario flessibile

Descrizione del lavoro

G.M.S. cerca un Addetto/a Assistenza Clienti per gestire richieste e fornire informazioni su prodotti assicurativi presso Zevio. Ruolo orientato al cliente, con gestione dati e supporto a pratiche complesse.

Offerta di lavoro a tempo pieno con formazione continua, affiancamento costante e welfare aziendale. Orario flessibile per conciliare vita privata e lavoro.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore richiesto.
• Comunicazione chiara ed empatia nella relazione con i clienti.
• Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni.
• Buona dimestichezza con PC e principali applicativi Office.
• Interesse per il settore assicurativo e i suoi prodotti.
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo.

Mansioni

• Gestione delle richieste e comunicazioni telefoniche/digitali (~60 contatti al giorno)
• Fornitura di informazioni su prodotti e servizi assicurativi
• Aggiornamento dati clienti e pratiche su gestionale interno (es. Zucchetti)
• Supporto nella verifica e predisposizione della documentazione
• Coordinamento con i team interni per la gestione delle pratiche complesse

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Empatia

Precisione

Buona dimestichezza PC

Interesse per assicurazioni

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Office (MS Office)

Descrizione del lavoro

Nel dinamico settore assicurativo, ricerchiamo un/una Addetto/a Assistenza Clienti. Questa figura rappresenta il punto di contatto essenziale per la nostra clientela, garantendo supporto e soluzioni efficaci per ogni esigenza legata alle polizze. Il ruolo prevede la gestione proattiva delle richieste dei clienti, la fornitura di informazioni dettagliate e il supporto nella risoluzione delle problematiche. Un impegno quotidiano che contribuisce a costruire relazioni di fiducia e a valorizzare la nostra offerta.

• Gestione delle richieste e comunicazioni telefoniche/digitali (~60 contatti al giorno)
• Fornitura di informazioni su prodotti e servizi assicurativi
• Aggiornamento dati clienti e pratiche su gestionale interno (es. Zucchetti)
• Supporto nella verifica e predisposizione della documentazione
• Coordinamento con i team interni per la gestione delle pratiche complesse

Requisiti:

Cerchiamo persone motivate e orientate al cliente.

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Ottime capacità comunicative e relazionali, con empatia
• Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle informazioni
• Buona dimestichezza con l'uso del PC e dei principali applicativi Office
• Interesse per il settore assicurativo e i suoi prodotti
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo

Offerta e benefit:

Si offre un percorso professionale stimolante e ricco di opportunità. L'inserimento è previsto nelle prossime settimane.

• Contratto a tempo indeterminato, full-time
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.550 €
• Formazione continua e affiancamento costante
• Welfare aziendale con convenzioni dedicate
• Orario flessibile per conciliare vita privata e lavorativa

Sede di lavoro:

Zevio