Customer care specialist

24hassistance

Milano

In loco

EUR 24.000 - 32.000

Tempo pieno

2 giorni fa

Candidati tra i primi

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Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Mensa aziendale

Giorno libero per il proprio compleann

Descrizione del lavoro

24hassistance cerca un Support Specialist da inserire nel team Support. La risorsa affiancherà i colleghi nella gestione dei servizi al cliente e prospect, interfacciandosi con i partner commerciali.

Si richiede forte orientamento al cliente, buone doti comunicative, disponibilità a lavorare su turni e spirito di squadra. Contratto a tempo indeterminato, lavoro full-time a Milano.

Competenze

Esperienza minima in ruoli di supporto e vendita.
Ottime doti comunicative e relazionali.
Disponibilità a turni e flessibilità.
Buona gestione dello stress e proattività.

Mansioni

Fornire consulenza e vendita telefonica di prodotti assicurativi.
Gestire controlli documentali relativi alle pratiche.
Gestire polizze e rinnovi per i clienti.
Promuovere servizi in inbound/outbound per incremento portafoglio.

Conoscenze

Vendita telefonica

Gestione clienti

Controllo documentale

Gestione polizze

Inbound/outbound

Comunicazione

Orientamento al cliente

Lavoro di squadra

Problem solving

Predisposizione vendita

Office e IT di base

Dimestichezza con dispositivi

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Chi siamo

Siamo una società Insurtech, sì, ma non vogliamo fare i fighi! Forniamo servizi assicurativi e digitali senza essere i classici assicuratori in giacca e cravatta: tecnologia, creatività e innovazione sono il cuore pulsante della nostra azienda.

Chi cerchiamo

Stiamo cercando un/una Support Specialist da inserire nel nostro team Support. La risorsa ideale ha un forte orientamento al cliente e si occuperà, in affiancamento ai colleghi, della gestione dei servizi al cliente e prospect, interfacciandosi con i nostri partner commerciali.

In questo ruolo ti occuperai di

Consulenza e vendita telefonica di prodotti assicurativi
Controllo documentale
Consulenza e gestione polizze
Promozione e vendita in inbound/outbound per aumento portfolio prospect
Ottime doti comunicative e relazionali
Forte orientamento al cliente
Disponibilità a lavorare su turni
Ottima capacità di problem solving
Predisposizione alla vendita
Propensione al lavoro in team
Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con i dispositivi informatici
Buoni pasto
Mensa aziendale
Giorno libero per il proprio compleanno
Convenzioni e scontistiche dedicate ai dipendenti