Operatore/trice servizio clienti settore energia

Impiegando.com; Pavia; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Welfare aziendale

Formazione continua retribuita

Descrizione del lavoro

Impiegando.com, operante nel settore energia e utilities, cerca una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti per fornire supporto informativo e operativo ai clienti. La sede di lavoro è a Pavia e il contratto è a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga.

La posizione prevede gestione di richieste telefoniche e via email, aggiornamento dati, supporto ai reparti tecnici e amministrativi, formazione continua retribuita e buoni pasto.

Competenze

• Diploma di scuola superiore
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• Conoscenza base del pacchetto Office
• Attitudine al problem solving
• Disponibilità a partire da subito

Mansioni

• Gestire richieste telefoniche e via mail da clienti privati e aziendali
• Fornire informazioni dettagliate su contratti e servizi energetici
• Risolvere tempestivamente problematiche relative alle forniture
• Aggiornare i dati nel sistema gestionale
• Collaborare con i reparti tecnici e amministrativi

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Orientamento al cliente

Attitudine al problem solving

Disponibilità immediata

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Pacchetto Office (base)

Descrizione del lavoro

Società operante nel settore dell'energia e delle utilities ricerca una risorsa da inserire nel team di assistenza clienti. La figura selezionata si occuperà di fornire supporto informativo e operativo ai clienti, garantendo un servizio di alta qualità.

Mansioni principali:

• Gestione delle richieste telefoniche e via mail da parte di clienti privati e aziendali
• Fornitura di informazioni dettagliate su contratti e servizi energetici
• Risoluzione tempestiva di problematiche relative alle forniture
• Aggiornamento dei dati nel sistema gestionale
• Collaborazione con i reparti tecnici e amministrativi

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• conoscenza base del pacchetto Office
• attitudine al problem solving
• disponibilità a partire da subito

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato 6 mesi con possibilità di proroga
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
• formazione continua retribuita
• buoni pasto
• welfare aziendale

Sede di lavoro:

Pavia