Operatore/trice servizio clienti consulenziali

Impiegando.com di 2D TECHNOLOGY S.R.L.; Lombardia; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Orario flessibile

Welfare aziendale

Job summary

Impiegando.com di 2D TECHNOLOGY S.R.L. cerca un operatore/trice assistenza clienti da inserire nel team operativo. La figura gestirà richieste via telefono e email, aggiornerà il database clienti e fornirà risposte chiare sui procedimenti in corso.

Offriamo orario flessibile e welfare aziendale. Retribuzione 1400-1600 € lordi mensili per tempo pieno, sede di lavoro a Pavia.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Familiarità con posta elettronica e fogli di calcolo.
• Disponibilità a turni mattutini e pomeridiani.
• Buona dizione e ascolto attivo.
• Attitudine al problem solving.

Responsibilities

• Gestire richieste in arrivo via telefono e posta elettronica.
• Aggiornare il database clienti.
• Fornire risposte chiare sui procedimenti in corso.
• Registrare nuove pratiche e monitorare gli esiti entro 48 ore.
• Coordinarsi con i colleghi per segnalazioni complesse.

Skills

Dizione chiara

Ascolto attivo

Problem solving

Prontezza nel rispondere

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Posta elettronica

Foglio di calcolo

Job description

Per l’attività di servizi e consulenza con sede a Pavia ricerchiamo Operatore/trice assistenza clienti da inserire nel team operativo. La persona gestirà le richieste in arrivo via telefono e posta elettronica, aggiornerà il database clienti e fornirà risposte chiare sui procedimenti in corso. Mansioni quotidiane comprendono la registrazione di nuove pratiche, il monitoraggio degli esiti entro 48 ore e il coordinamento con i colleghi per le segnalazioni più complesse. Si richiede prontezza nel rispondere e capacità di tenere traccia delle scadenze. Offriamo Orario flessibile e Welfare aziendale. Retribuzione 1400-1600 € lordi mensili con tempo pieno.

• senza esperienza pregressa
• diploma di scuola superiore
• familiarità con posta elettronica e fogli di calcolo
• disponibilità a turni mattutini e pomeridiani
• buona dizione e ascolto attivo
• attitudine al problem solving

Inserimento con affiancamento iniziale. La persona parteciperà a riunioni brevi ogni mattina per allineare le priorità della giornata. Si valuta chi dimostra ordine nel lavoro e voglia di imparare i flussi interni. Disponibilità a partire da subito. Sede di lavoro: Pavia