Operatore/trice servizio clienti con CRM

Impiegando.com; Modena; In loco; EUR 17.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca un/una Addetto/a all’assistenza clienti per presidiare richieste telefoniche e scritte, offrendo risposte chiare su pratiche, scadenze e servizi attivi. Il ruolo prevede disponibilità immediata e copertura estiva per sostituzioni ferie.

Sede di lavoro: Modena, orario full-time. Offerta: contratto iniziale di 6 mesi a tempo determinato con formazione retribuita e prospettiva di continuità; retribuzione lorda mensile indicativa 1.500–1.600 €.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Nessuna esperienza pregressa necessaria.
• Buona comunicazione e uso sicuro degli strumenti informatici.

Mansioni

• Registrare circa 40 richieste giornaliere nel CRM e aprire i relativi ticket.
• Aggiornare le anagrafiche sul gestionale Zucchetti.
• Inoltrare le segnalazioni tecniche e verificare la chiusura delle richieste.

Conoscenze

Comunicazione chiara

Uso sicuro degli strumenti informatici

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM

Zucchetti

Descrizione del lavoro

Per un servizio di consulenza rivolto a imprese e professionisti, si ricerca un/una Addetto/a assistenza clienti. Il ruolo prevede il presidio delle richieste telefoniche e scritte, con risposte chiare su pratiche, scadenze e servizi attivi. Nel periodo estivo, la persona contribuirà alla copertura dei turni legati alle sostituzioni ferie.

Mansioni

• registrare circa 40 richieste giornaliere nel CRM e aprire i relativi ticket;
• aggiornare le anagrafiche sul gestionale Zucchetti;
• inoltrare le segnalazioni tecniche e verificare la chiusura delle richieste.

Offerta e benefit

• inquadramento iniziale di 6 mesi a tempo determinato, con formazione retribuita e prospettiva di continuità;
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.600 €;
• Buoni pasto e Formazione continua;
• disponibilità a partire da subito.

Requisiti

• diploma di scuola superiore;
• esperienza non richiesta;
• comunicazione chiara e uso sicuro degli strumenti informatici.

Orario full-time su 5 giorni.

Sede di lavoro: Modena