Operatore/Trice Servizio Clienti Commerciale

Seven Group; Padova; In loco; EUR 17.000 - 19.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Mensa aziendale

Formazione iniziale e affiancamento

Convenzioni aziendali

Descrizione del lavoro

Seven Group cerca un operatore/trice servizio clienti commerciale a Padova per gestire richieste, fornire informazioni su prodotti e processi di acquisto, e inserire ordini nel gestionale.

La posizione prevede formazione iniziale, affiancamento strutturato e possibilità di crescita in un team dedicato al servizio clienti nel punto vendita. Orario pieno e sede a Padova.

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Buona conoscenza di strumenti informatici di base (pacchetto Office, email).
• Attitudine al problem solving e orientamento alla soddisfazione del cliente.
• Precisione e affidabilità nel lavoro in team.
• Aperto anche a prime esperienze.

Mansioni

• Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chat.
• Fornitura di informazioni su prodotti, disponibilità e procedure d'acquisto.
• Inserimento e aggiornamento ordini sui sistemi gestionali aziendali (TeamSystem o similari).
• Apertura e monitoraggio delle segnalazioni fino alla risoluzione completa.
• Collaborazione con reparti vendite e logistica per garantire servizio coerente.
• Supporto nella gestione di resi, variazioni e pratiche post-vendita.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Contatto con pubblico

Problem solving

Precisione e affidabilità

Lavoro di squadra

Apertura a prime esperienze

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Strumenti

Pacchetto Office

TeamSystem

Descrizione del lavoro

Operatore/trice servizio clienti commerciale Seven Group Padova, Italy

Descrizione dell’offerta di lavoro

Azienda nel settore commerciale al dettaglio con sede a Padova ricerca una risorsa motivata per ampliare il team dedicato all'assistenza clienti. La figura rappresenterà il punto di contatto principale con la clientela, garantendo risposte tempestive e cortesi su prodotti, ordini e problematiche operative.

Mansioni principali

• Gestione delle richieste clienti tramite telefono, email e chat
• Fornitura di informazioni su prodotti, disponibilità e procedure d'acquisto
• Inserimento e aggiornamento ordini sui sistemi gestionali aziendali (TeamSystem o similari)
• Apertura e monitoraggio delle segnalazioni fino alla risoluzione completa
• Collaborazione con reparti vendite e logistica per garantire servizio coerente
• Supporto nella gestione di resi, variazioni e pratiche post-vendita

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• Buona conoscenza di strumenti informatici di base (pacchetto Office, email)
• Attitudine al problem solving e orientamento alla soddisfazione del cliente
• Precisione e affidabilità nel lavoro in team
• Aperto anche a prime esperienze

Offerta e benefit

• Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno
• Mensa aziendale
• Formazione iniziale e affiancamento strutturato
• Convenzioni aziendali
• Retribuzione 1.500-1.700 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• Orario lunedì-venerdì, 40 ore settimanali

Sede di lavoro

Padova. Disponibilità entro 2 settimane.