Operatore/trice servizio clienti commerciale

All consulting srl; Vicenza; In loco; EUR 16.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

All consulting srl, con sede a Vicenza, cerca una risorsa da inserire nel supporto clienti per gestire richieste via telefono, email e chat, fornire risposte su prodotti e servizi e guidare i clienti.

Si richiede buone capacite0 comunicative, orientamento al cliente, precisione nel data entry e familiarite0 con Office; contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time, salario lordo 1.450–1.750 € mensili, buoni pasto e orario flessibile.

Competenze

• Buone capacite0 comunicative e orientamento al cliente.
• Familiarite0 con Office, posta elettronica e strumenti digitali di base.
• Precisione nella gestione dei dati e nelle attivite0 quotidiane.

Mansioni

• Gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat, con risposta a quesiti su prodotti, disponibilite0 e servizi.
• Registrazione di segnalazioni e aggiornamento pratiche nei sistemi aziendali, con inserimento dati e monitoraggio fino alla chiusura.
• Supporto informativo alla clientela e smistamento delle richieste ai reparti interni per i casi articolati.
• Aggiornamento quotidiano di anagrafiche, note di contatto e stato delle richieste su gestionale aziendale.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Office

Email e strumenti digitali

Precisione

Gestione dati

Organizzazione

Strumenti

MS Office

Descrizione del lavoro

Punto vendita della distribuzione commerciale con sede a Vicenza, attivo nella gestione di prodotti e servizi per la clientela locale, ricerca una figura da inserire nel supporto clienti.

La risorsa si occuperà di:

• gestione delle richieste clienti via telefono, email e chat, con risposta a quesiti su prodotti, disponibilità e servizi
• registrazione di segnalazioni e aggiornamento pratiche nei sistemi aziendali, con inserimento dati e monitoraggio fino alla chiusura
• supporto informativo alla clientela e smistamento delle richieste ai reparti interni per i casi più articolati
• aggiornamento quotidiano di anagrafiche, note di contatto e stato delle richieste su gestionale aziendale

Requisiti:

• anche senza esperienza pregressa
• buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• familiarità con Office, posta elettronica e strumenti digitali di base
• precisione nella gestione dei dati e delle attività quotidiane
• capacità di mantenere ordine e attenzione anche nei momenti di maggiore flusso

Offerta e benefit:

• contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time
• Retribuzione 1.450-1.750 € lordi mensili
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• Formazione continua
• Welfare aziendale

Inserimento previsto a breve.

Sede di lavoro:

Vicenza