Operatore/trice Servizio Clienti Viaggi

Impiegando.com; Veneto; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a termine 6 mesi con prosp.

Job summary

Impiegando.com cerca un/una Addetto/a alla consulenza clienti per guidare i viaggiatori nella scelta e pianificazione di itinerari su misura e pacchetti vacanza. Sarai il primo punto di contatto, assicurando un’esperienza serena e ben organizzata.

Le responsabilità includono gestione richieste, prenotazioni e supporto post‑vendita, con circa 40–50 pratiche settimanali, in un contesto dinamico e orientato al cliente. Sede a Padova.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Nessuna esperienza obbligatoria.
• Ottime doti comunicative e relazionali.
• Passione per il turismo e predisposizione all’apprendimento.
• Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle pratiche.

Responsibilities

• Gestione richieste telefoniche ed email su destinazioni e offerte.
• Assistenza clienti nelle prenotazioni di voli, alloggi e servizi turistici.
• Gestione di circa 40–50 pratiche a settimana.
• Fornire supporto post-vendita e risolvere piccole problematiche o modifiche con rapidità ed efficienza.

Skills

Comunicazione

Ascolto attivo

Relazioni interpersonali

Turismo

Attenzione ai dettagli

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Per un'affermata agenzia di viaggi che progetta esperienze uniche e indimenticabili, ricerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti. Questa figura sarà il primo punto di contatto per i nostri viaggiatori, guidandoli nella scelta e nella pianificazione di itinerari su misura e pacchetti vacanza. Sarai un punto di riferimento essenziale, assicurando che ogni cliente viva un'esperienza serena e ben organizzata.

Requisiti:

• Diploma di scuola superiore
• Esperienza non indispensabile
• Ottime doti comunicative e relazionali, con capacità di ascolto attivo
• Passione per il settore turistico e propensione all'apprendimento
• Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione delle pratiche

Le mansioni principali includono la gestione delle richieste telefoniche ed email per informazioni su destinazioni e offerte. Ti occuperai di assistere i clienti nella prenotazione di voli, alloggi e servizi turistici (~40-50 pratiche a settimana), utilizzando i nostri sistemi gestionali interni. Sarà tuo compito anche fornire supporto post-vendita, risolvendo piccole problematiche o modifiche con rapidità ed efficienza.

Offerta e benefit:

• Contratto a termine di 6 mesi, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
• Orario flessibile per conciliare vita professionale e personale
• Welfare aziendale e convenzioni dedicate
• Rimborso spese per eventuali trasferte

L'inserimento è previsto a breve.

Sede di lavoro: Padova