Addetto/a al Centralino per Agenzia Viaggi

ITALCON

La Spezia

On-site

EUR 16,000 - 18,000

Full time

8 days ago

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Benefits offered by this job

Tempo indeterminato

Orario flessibile

Buoni pasto

Computer aziendale

Cellulare aziendale

Parcheggio libero

Mensa aziendale

Bevande gratis

Distributori automatici di snack e bev

Formazione continua

Bonus su obiettivi

Welfare aziendale

Job summary

ITALCON cerca un Addetto/a al Centralino per il centro di La Spezia. Cerchiamo una persona organizzata, con buone doti comunicative e predisposta al contatto con il pubblico, pronta a gestire il flusso di chiamate ed email.

Incarico stabile in team, con orario full-time. Si occupa di rispondere a clienti, fornire info su prodotti e servizi, registrare segnalazioni, offrire assistenza tecnica di base e coordinare con altri reparti.

Qualifications

Diploma di scuola superiore.
Prima esperienza, anche breve.
Uso di base del computer.
Conoscenza della lingua italiana.
Buone doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
Disponibilità full-time.
Profilo junior.

Responsibilities

Rispondere a chiamate ed email dei clienti.
Gestire richieste di informazioni su prodotti e servizi.
Risolvenere reclami e problemi dei clienti.
Registrare segnalazioni nel sistema informatico.
Fornire assistenza tecnica di base.
Coordinare con altri reparti per evadere le richieste.

Skills

Comunicazione

Contatto con pubblico

Ascolto attento

Problem solving

Orientamento al cliente

Lavoro in team

Attenzione ai dettagli

Gestione delle priorità

Predisposizione al pubblico

Education

Diploma di scuola superiore

Tools

Pacchetto Office

Posta elettronica

Software gestionali

Job description

Sei una persona organizzata, con ottime doti comunicative e predisposta al contatto con il pubblico? Per un'agenzia viaggi in Centro a La Spezia, affermata nel settore turistico e specializzata in pacchetti vacanza e servizi turistici, ricerchiamo un Addetto/a al Centralino da inserire stabilmente nel nostro team. Cerchiamo qualcuno che sappia gestire con professionalità ed efficienza il flusso di comunicazioni in entrata e in uscita, fornendo un primo punto di contatto cortese e informativo per i nostri clienti.

Attività: