Operatore/trice informazioni clienti junior

Tuo; Giugliano in Campania; Sur place; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contratto full-time

Formazione iniziale con affiancamento

Orario diurno dal lunedì al venerdì

Buoni pasto giornalieri

Ambiente di lavoro collaborativo

Résumé du poste

Tuo cerca una risorsa da inserire nel team Informazioni per accogliere i clienti e fornire dettagli sui servizi disponibili. La figura gestisce richieste, registrazioni e pratiche amministrative, coordinando con referenti interni e mantenendo alta la qualità del servizio.

La posizione prevede formazione iniziale, contratto full-time in orario diurno dal lunedì al venerdì, buoni pasto e supporto continuo del team per una integrazione stabile in azienda.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto col pubblico.
• Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving.
• Padronanza dei principali strumenti informatici (posta elettronica, Office, gestionali base).
• Disponibilità immediata o entro breve termine.
• Valutiamo anche candidati alla prima esperienza con forte motivazione.

Responsabilités

• Accoglienza e assistenza diretta della clientela presso lo sportello informazioni.
• Fornire indicazioni chiare sui servizi attivi e le modalità di accesso.
• Raccolta delle richieste e registrazione dei dati tramite sistemi gestionali aziendali.
• Supporto nella compilazione di pratiche amministrative e coordinamento con referenti interni.
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email con cortesia e professionalità.
• Aggiornamento costante delle informazioni disponibili e segnalazione di esigenze emergenti.

Connaissances

Comunicazione efficace

Contatto col pubblico

Problem solving

Organizzazione

Formation

Diploma superiore

Outils

Office

Gestionali base

Description du poste

Struttura specializzata in servizi di assistenza e relazione con la clientela ricerca una risorsa da inserire nel team informazioni. La figura si occupa di accogliere i clienti, fornire informazioni sui servizi disponibili e supportare la gestione delle richieste attraverso un approccio professionale e orientato al problem solving.

Mansioni principali:

• Accoglienza e assistenza diretta della clientela presso lo sportello informazioni
• Fornitura di indicazioni chiare e complete sui servizi attivi e le modalità di accesso
• Raccolta delle richieste e registrazione dei dati tramite sistemi gestionali aziendali
• Supporto nella compilazione di pratiche amministrative e coordinamento con i referenti interni
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e via email con cortesia e professionalità
• Aggiornamento costante delle informazioni disponibili e segnalazione di esigenze emergenti

Offerta e benefit:

• Contratto full-time finalizzato all'inserimento stabile in azienda
• Formazione iniziale con affiancamento da colleghi esperti
• Orario dal lunedì al venerdì in fascia diurna
• Buoni pasto giornalieri
• Ambiente di lavoro organizzato e supporto continuo del team

Requisiti:

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Eccellenti capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico
• Precisione, organizzazione e attitudine al problem solving
• Padronanza dei principali strumenti informatici (posta elettronica, Office, gestionali base)
• Disponibilità immediata o entro breve termine
• Valutati anche candidati alla prima esperienza con forte motivazione

Possibilità di inizio immediato con possibilità di avvio anticipato.

Sede di lavoro: Giugliano in Campania