Operatore/trice Info Point Supermercato

One Srl; Toscana; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Possibilità di assunzione a tempo ind.

Job summary

One Srl, punto vendita a Grosseto nel settore GDO, assume Addetto/a al Servizio Clienti.

La risorsa supporterà i clienti all'info point, gestirà resi e cambi merce, assisterà nella gestione della fidelity card e collaborerà con i reparti interni per informare sui prodotti. Orario full-time su turni, weekend e festivi, contratto iniziale di 6 mesi con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato e pacchetto welfare.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi.
• Esperienza nel settore GDO non necessaria.

Responsibilities

• Accoglienza e supporto ai clienti presso l'info point, fornendo informazioni su prodotti e promozioni.
• Gestione delle richieste di reso e cambio merce secondo le procedure aziendali.
• Assistenza nella gestione della fidelity card e aggiornamento anagrafiche cliente.
• Collaborazione con i reparti interni per garantire la corretta esposizione e informazione sui prodotti.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Disponibilità a turni

Problem solving

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Per il nostro punto vendita di Grosseto, attivo nel settore dei supermercati e ipermercati, cerchiamo un/una Addetto/a al Servizio Clienti. Vogliamo rafforzare il team con una persona orientata al pubblico, pronta a diventare un punto di riferimento per la nostra clientela.

Nel ruolo, ti occuperai di supportare attivamente i clienti e di gestire le loro necessità. Insieme ci dedicheremo a queste attività:

• Accoglienza e supporto ai clienti presso l'info point, fornendo informazioni su prodotti e promozioni.
• Gestione delle richieste di reso e cambio merce, seguendo le procedure aziendali.
• Assistenza nella gestione delle fidelity card e aggiornamento delle anagrafiche cliente.
• Collaborazione con i reparti interni per assicurare la corretta esposizione e informazione sui prodotti.

Offriamo un percorso di inserimento in una realtà. Il nostro pacchetto include:

• Inquadramento CCNL Commercio con retribuzione mensile lorda indicativa tra 1.400 e 1.550 €.
• Contratto a tempo pieno per 6 mesi, con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato.
• Buoni pasto giornalieri.
• Formazione continua on-the-job per sviluppare nuove competenze.
• Welfare aziendale con convenzioni e sconti dedicati.

Cerchiamo una persona con queste caratteristiche:

• Esperienza non richiesta, valutiamo anche candidati alla prima esperienza nel settore GDO.
• Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico.
• Flessibilità e disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.

La posizione prevede un orario full-time su turni, dal lunedì alla domenica con giorni di riposo compensativi. Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane. Sede di lavoro: Grosseto