Addetto/A Info Point Per Punto Vendita Gdo

Magazzino; Modena; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Orario flessibile sui turni

Job summary

Magazzino a Modena ricerca un/una addetto/a servizio clienti da inserire nel team del punto vendita. Il ruolo prevede accoglienza, orientamento e gestione delle richieste su promozioni e fidelity, con supporto al magazzino e alla cassa, in un contesto di retail dinamico.

La posizione richiede diploma di scuola superiore, orientamento al cliente e buone competenze informatiche, disponibilità a turni e lavoro nel weekend.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Esperienza anche breve nel contatto con il pubblico o nel retail.
• Orientamento al cliente e capacità di comunicazione chiara.
• Dimestichezza con strumenti informatici di base.
• Disponibilità a lavorare su turni e nei fine settimana.

Responsibilities

• Accoglienza e orientamento della clientela all'interno del punto vendita.
• Gestione richieste su promozioni attive, tessere fedeltà e programmi scontistici.
• Risoluzione di resi e cambi secondo le procedure interne.
• Aprire segnalazioni ai reparti competenti quando necessario.
• Monitorare la disponibilità di prodotti e comunicare col magazzino e la logistica.
• Registrare interazioni nel gestionale di punto vendita e aggiornare le anagrafiche clienti.
• Affiancare il team di cassa nella gestione di anomalie su scontrini e fidelity.

Skills

Orientamento al cliente

Buone capacità comunicative

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

Excel

Gestione punto vendita

Job description

Cerchiamo un/una addetto/a servizio clienti da inserire nel team di un punto vendita della grande distribuzione organizzata nel modenese. La struttura serve una clientela diversificata: famiglie, professionisti del settore alimentare e piccoli esercenti della zona. Sarai il punto di riferimento all'info point e lungo le corsie del negozio.

Ti occuperai di accoglienza e orientamento della clientela, gestione richieste su promozioni attive, tessere fedeltà e programmi scontistici. Risolverai resi semplici e cambi secondo le procedure interne, aprendo segnalazioni strutturate verso i reparti competenti quando necessario. Monitorerai la disponibilità di prodotti in corsia e comunicherai tempestivamente con il magazzino e la logistica. Registrerai le interazioni nel gestionale di punto vendita e aggiornerai le anagrafiche clienti con precisione. Affiancherai il team di cassa nella gestione di anomalie su scontrini e fidelity.

Offerta e benefit:

• retribuzione 1.400-1.550 € lordi mensili
• Buoni pasto
• Formazione continua sulle procedure di punto vendita
• Orario flessibile su turni dal lunedì alla domenica
• Contratto a tempo determinato 6 mesi con possibile proroga
• tempo pieno

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• esperienza anche breve nel contatto con il pubblico o in ruolo analogo nel retail
• orientamento al cliente e capacità di comunicazione chiara
• dimestichezza con strumenti informatici base (Excel, email, gestionale di punto vendita)
• disponibilità a lavorare su turni e nei fine settimana

Orario full-time su turni giornalieri. Sede di lavoro: Modena