Operatore/Trice Front-Office Per Negozi Gdo

Dime; Uri; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto giornalieri

Formazione continua e affiancamento

Welfare aziendale

Orario flessibile su turni

Job summary

Dime è alla ricerca di un Addetto/a servizio clienti per il punto vendita di Chiavari, in vista del periodo pre-natalizio. Sarai il primo contatto con la clientela, offrendo supporto e informazioni in un contesto dinamico orientato al servizio.

Le principali mansioni includono accoglienza al banco informazioni, gestione di resi e reclami, descrizione di promozioni e programmi fedeltà, utilizzo del gestionale di cassa e collaborazione con i reparti per risolvere rapidamente le richieste.

Qualifications

• Diploma di scuola superiore o qualifica professionale richiesto.
• Buone capacità comunicative e relazionali con il pubblico.
• Dimestichezza con strumenti informatici di base.
• Orientamento al cliente e proattività nel risolvere problemi.
• Disponibilità a lavorare in turni, anche weekend e festivi.

Responsibilities

• Accoglienza e assistenza clienti al banco informazioni.
• Gestione di resi, cambi merce e reclami secondo le procedure aziendali.
• Fornitura di dettagli su promozioni, offerte e programmi fedeltà.
• Utilizzo del gestionale di cassa per registrazioni semplici.
• Collaborazione efficace con i reparti per la risoluzione rapida delle richieste.

Skills

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Informatica di base

Attitudine al cliente

Education

Diploma superiore/Qualifica professionale

Tools

Gestionale di cassa

Job description

Per rafforzare il nostro team in vista del periodo pre-natalizio, ricerchiamo per un punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata un/a Addetto/a servizio clienti. La risorsa sarà il nostro primo contatto con la clientela, fornendo supporto e informazioni in un contesto dinamico e orientato al servizio.

Insieme, lavoreremo per garantire un'esperienza d'acquisto positiva a ogni visitatore.

Mansioni principali

• Accoglienza e assistenza clienti al banco informazioni.
• Gestione di resi, cambi merce e reclami secondo le procedure aziendali.
• Fornitura di dettagli su promozioni, offerte e programmi fedeltà.
• Utilizzo del gestionale di cassa per registrazioni semplici.
• Collaborazione efficace con i reparti per la risoluzione rapida delle richieste.

Requisiti

• diploma di scuola superiore o qualifica professionale
• buone capacità comunicative e relazionali con il pubblico
• dimestichezza con strumenti informatici di base
• orientamento al cliente e proattività nella risoluzione dei problemi
• anche senza esperienza pregressa nel settore della GDO
• disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi

Offerta e benefit

• Retribuzione lorda mensile tra 1.450 e 1.600 €
• Contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a inserimento indeterminato
• Buoni pasto giornalieri
• Formazione continua e affiancamento strutturato
• Welfare aziendale
• Orario flessibile su turni

Sede di lavoro: Chiavari. Orario full-time, con inserimento previsto a novembre.