Operatore/trice contact center turistico

REV

Vicenza

On-site

EUR 16,000 - 17,000

Full time

2 days ago

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Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua sui prodotti turis

Welfare aziendale

Job summary

REV, agenzia viaggi focalizzata sul mercato leisure, cerca un addetto al supporto telefonico a Vicenza. Ti occuperai di gestione chiamate in entrata, fornendo informazioni su destinazioni e preventivi, e dell’inserimento dati nel gestionale interno.

Gestirai circa 30-40 contatti al giorno, supporterai i consulenti nello smistamento richieste e nell’invio di riepiloghi via e-mail per le prenotazioni. È previsto contratto a tempo indeterminato e orario full-time, con buoni pasto e welfare

Qualifications

Richiesta disponibilità a gestione telefonica inbound e informativa.
Preferibile gestione dati e utilizzo di gestionale interno.
Attitudine al lavoro accurato e sotto stress.

Responsibilities

Gestione delle chiamate in entrata per fornire informazioni su destinazioni e preventivi.
Raccolta dati clienti e aggiornamento anagrafiche sul gestionale interno.
Gestione di circa 30-40 contatti giornalieri.
Supporto ai consulenti nello smistamento richieste e nell'invio di riepiloghi via e-mail.

Skills

Gestione dello stress

Cortesia telefonica

Conoscenze informatiche

Inserimento dati

Valutazione candidati neolaureati/ness

Education

Diploma di scuola superiore

Job description

Agenzia di viaggi focalizzata sul mercato leisure e pacchetti vacanza per clientela privata ricerca un profilo per il supporto telefonico.

Requisiti

diploma di scuola secondaria superiore
buona gestione dello stress e cortesia al telefono
dimestichezza con l'uso del computer e navigazione web
precisione nell'inserimento dati
valutazione anche di candidati alla prima esperienza

La persona selezionata si occuperà della gestione delle chiamate in entrata per fornire informazioni su destinazioni e preventivi. Si occuperà della raccolta dati clienti e dell'aggiornamento delle anagrafiche sul gestionale interno, gestendo circa 30-40 contatti giornalieri. Supporterà i consulenti nello smistamento delle richieste e nell'invio di riepiloghi via e-mail per le prenotazioni effettuate.

Offerta e benefit