Operatore/trice call center per servizi clienti

G.M.S.; Verona; In loco; EUR 16.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Welfare aziendale

Orario flessibile

Descrizione del lavoro

G.M.S. è alla ricerca di un/una operatore/trice call center a Verona per gestire le interazioni telefoniche con la clientela, offrendo supporto e informazioni e contribuendo alla soddisfazione del cliente.

Offerta: contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all’indeterminato, salario lordo mensile indicativo 1.400-1.500 €, buoni pasto, welfare aziendale e orario flessibile; lavoro full-time su 5 giorni a settimana presso la sede di Verona.

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona dimestichezza con l'uso del PC e software di base.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in entrata (~70-90 contatti/giorno).
• Fornitura di supporto informativo e risoluzione di problemi.
• Aggiornamento dati cliente e registrazione pratiche su CRM.
• Collaborazione con il team per ottimizzare il flusso di lavoro.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Informatica di base

Precisione

Turni flessibili

Formazione

Diploma superiore

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Per un contact center dinamico a Verona, attivo nei servizi di assistenza clienti, ricerchiamo con urgenza un/una Operatore/trice call center. Siamo pronti ad accogliere la persona nel giro di 2-3 settimane per garantire un servizio efficiente e cordiale.

La figura selezionata gestirà le interazioni telefoniche con la clientela, fornendo supporto e informazioni. Sarà una risorsa chiave per la soddisfazione del cliente.

Mansioni:

• Gestione delle chiamate in entrata (~70-90 contatti/giorno)
• Fornitura di supporto informativo e risoluzione problematiche
• Aggiornamento dati cliente e registrazione pratiche su CRM
• Collaborazione con il team per ottimizzare il flusso di lavoro

Requisiti:

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Buona dimestichezza con l'uso del PC e software di base
• Precisione e orientamento al cliente
• Disponibilità a lavorare su turni flessibili
• Senza esperienza: valutiamo anche profili alla prima esperienza

Offerta e benefit:

• Contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a indeterminato
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
• Buoni pasto
• Welfare aziendale
• Orario flessibile

Orario full-time su 5 giorni settimanali.

Sede di lavoro: Verona