Addetto/a contact center per servizi B2B

MS C Group, Llc; Vicenza; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento operativo

Orario flessibile

Descrizione del lavoro

MS C Group, Llc cerca un/una Operatore/trice call center per centro servizi e consulenza B2B con sede operativa a Vicenza. Lavorerai in un team che gestisce richieste informative e assistenza per clienti professionali.

Requisiti: diploma superiore, buone capacità comunicative e familiarità con PC e applicativi Office/gestionale di base. Offerta: stipendio lordo mensile 1.500–1.800 €, contratto a tempo determinato, orario flessibile e buoni pasto; formazione continua e affiancamento operativo.

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Buone capacità comunicative e attitudine al rapporto telefonico.
• Dimestichezza con PC e applicativi Office/gestionale di base.
• Senza esperienza: valutiamo anche prime esperienze nel ruolo.

Mansioni

• Gestione chiamate in entrata e in uscita per informazioni su servizi e pratiche.
• Registrazione dati e aggiornamento CRM aziendale dopo ogni contatto.
• Supporto nel follow-up dei casi aperti e coordinamento con i reparti tecnici.
• Gestione semplici pratiche amministrative telefoniche e pianificazione richieste.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Rapporto telefonico

Conoscenza PC

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Selezioniamo un/una Operatore/trice call center per centro servizi e consulenza B2B con sede operativa a Vicenza. Lavorerai in un team che gestisce richieste e informazioni commerciali e di assistenza per clienti professionali.

Mansioni:

• gestione chiamate in entrata e uscita per informazioni su servizi e pratiche
• registrazione dati e aggiornamento CRM aziendale dopo ogni contatto
• supporto nel follow-up dei casi aperti e coordinamento con i reparti tecnici
• gestione semplici pratiche amministrative telefoniche e pianificazione richieste

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• buone capacità comunicative e attitudine al rapporto telefonico
• dimestichezza con pc e applicativi-office/gestionale di base
• senza esperienza: valutiamo anche prime esperienze nel ruolo

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile: 1.500-1.800 €
• contratto a tempo determinato, tempo pieno
• Buoni pasto
• Formazione continua e affiancamento operativo
• Orario flessibile

Inserimento previsto a breve; disponibilità a partire da subito preferibile.
Sede di lavoro: Vicenza