Operatore Telefonico Relazioni Clienti - Supporto & CRM

Monor srls; Sassuolo; In loco; EUR 16.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto a tempo determinato 6 mesi

Retribuzione indicativa 1.450–1.550 €

Orario flessibile

Formazione continua

Buoni pasto

Welfare aziendale

Inizio nelle prossime settimane

Descrizione del lavoro

Monor srls a Sassuolo cerca una persona orientata al cliente per supporto telefonico inbound nel settore servizi. Sarai il primo punto di contatto per gli utenti, offrendo assistenza con professionalità e registrando ogni interazione nel CRM aziendale.

Si richiede diploma superiore, eccellenti capacità comunicative e predisposizione all'ascolto. È preferita una prima esperienza, ma è valida anche una candidatura inedita.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità comunicative e predisposizione all'ascolto.
• Prima esperienza benvenuta anche se non necessaria.

Mansioni

• Gestione chiamate inbound per informazioni e supporto (circa 70 contatti/giorno).
• Registrazione interazioni e aggiornamento dati CRM aziendale.
• Risoluzione problemi di primo livello.
• Collaborazione con back office per pratiche complesse.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Predisposizione all'ascolto

Proattività nella risoluzione dei bug?

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

MS Office

CRM

Descrizione del lavoro

Monor srls a Sassuolo cerca una persona orientata al cliente per supporto telefonico inbound nel settore servizi. Sarai il primo punto di contatto per gli utenti, offrendo assistenza con professionalità e registrando ogni interazione nel CRM aziendale.

Si richiede diploma superiore, eccellenti capacità comunicative e predisposizione all'ascolto. È preferita una prima esperienza, ma è valida anche una candidatura inedita.