Centralino & Supporto Clienti – CRM (Orario Flessibile)

Monor srls; Modena; In loco; EUR 16.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Bonus su obiettivi

Formazione continua sui prodotti azien

Orario flessibile in ingresso

Descrizione del lavoro

Monor srls cerca un/una addetto/a al centralino per una software house che sviluppa soluzioni gestionali. Gestirai le chiamate in entrata, smisterai le richieste ai reparti tecnici e commerciali, e fornirai primo supporto informativo ai clienti.

Si lavora con CRM interni e sistemi di ticketing; ingresso immediato in sede di Modena, con contratto a tempo indeterminato e retribuzione 1.400–1.500 € lordi mensili. Pasto e bonus su obiettivi compresi.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buona padronanza della lingua italiana.
• Dimestichezza con CRM, posta elettronica ed Excel base.
• Ottime capacità comunicative al telefono.
• Attitudine all'ascolto e gestione delle priorità.
• Anche senza esperienza nel settore IT.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata e smistamento ai reparti tecnici e commerciali.
• Fornire primo supporto informativo ai clienti.
• Utilizzare strumenti CRM interni e sistemi di ticketing.

Conoscenze

Comunicazione telefonica

Ascolto attivo

Gestione delle priorità

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM

Posta elettronica

Excel base

Sistema ticketing

Descrizione del lavoro

Monor srls cerca un/una addetto/a al centralino per una software house che sviluppa soluzioni gestionali. Gestirai le chiamate in entrata, smisterai le richieste ai reparti tecnici e commerciali, e fornirai primo supporto informativo ai clienti.

Si lavora con CRM interni e sistemi di ticketing; ingresso immediato in sede di Modena, con contratto a tempo indeterminato e retribuzione 1.400–1.500 € lordi mensili. Pasto e bonus su obiettivi compresi.