Operatore Telefonico Junior – Back Office & Support

Essenza; Pistoia; On-site; EUR 15,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Tempo determinato

Supporto allo sviluppo professionale

Computer aziendale

Cellulare aziendale

Job summary

Essenza ricerca un operatore/a telefonico/a per gestire contatti con i clienti nel settore dei presidi medici e dei dispositivi per il benessere. L ruolo prevede l'uso di un'agenda predisposta dall'azienda e una formazione iniziale sulle modalità di comunicazione e sui prodotti.

Si richiede prima esperienza, conoscenze di base del computer e della posta elettronica, e l'uso di software gestionali. Disponibilità full-time e profilo junior completano il profilo.

Qualifications

• Prima esperienza richiesta.
• Conoscenze di base del computer e uso della posta elettronica.
• Conoscenza di software gestionali aziendali.
• Disponibilità full-time e profilo junior.

Responsibilities

• Effettuare telefonate ai clienti secondo l'agenda.
• Confermare appuntamenti e gestire variazioni.
• Fornire informazioni introduttive sui prodotti.
• Annotare informazioni utili nel sistema aziendale.
• Collaborare con reparto commerciale e servizio clienti.
• Gestire documentazione amministrativa e contabile.
• Elaborare fatture, ordini e documenti commerciali.
• Archiviare file cartacei e digitali.
• Rispondere a richieste telefoniche e via email.
• Supportare operazioni di back office con dati e report.
• Verificare la correttezza dei dati inseriti nei sistemi.

Skills

Informatica di base

Posta elettronica

Disponibilità full-time

Profilo junior

Tools

Software gestionali aziendali

Job description

Essenza ricerca un operatore/a telefonico/a per gestire contatti con i clienti nel settore dei presidi medici e dei dispositivi per il benessere. L ruolo prevede l'uso di un'agenda predisposta dall'azienda e una formazione iniziale sulle modalità di comunicazione e sui prodotti.

Si richiede prima esperienza, conoscenze di base del computer e della posta elettronica, e l'uso di software gestionali. Disponibilità full-time e profilo junior completano il profilo.