Operatore Supporto Clienti – Inizio Immediato (Padova)

REMIC

Padova

On-site

EUR 16,000 - 18,000

Full time

4 days ago

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Benefits offered by this job

Buoni pasto giornalieri

Formazione continua

Welfare aziendale

Affiancamento costante sul prodotto e

Convenzioni dedicate

Job summary

REMIC cerca un operatore/operatrice assistenza clienti da inserire subito, con sede a Padova. Sarai il primo punto di contatto, gestendo richieste telefoniche e chat, offrendo aiuto immediato e preciso. Ruolo in un ambiente dinamico, orientato al cliente e al problem solving, con orario a tempo pieno presso la sede di Padova.

Il contratto è a tempo determinato di 6 mesi, con prospettiva di inserimento indeterminato. Retribuzione lorda mensile indicativa 1400–1600 €.

Qualifications

Esperienza non richiesta, si valutano anche candidati senza esperienza.
Ottime capacità comunicative e ascolto attivo per comprendere le esigenze del cliente.
Padronanza dei principali strumenti informatici (Office, CRM) per la gestione delle pratiche.
Proattività e forte orientamento al cliente, con approccio cortese e risolutivo.
Possibilità di inizio immediato.

Responsibilities

Gestione delle chiamate in ingresso e delle chat online.
Fornire informazioni su prodotti e servizi in modo preciso.
Risoluzione di problematiche comuni e apertura di nuove pratiche.
Monitoraggio delle richieste tramite il sistema gestionale interno.
Collaborare con il team per garantire un'esperienza positiva (circa 60–80 interazioni/giorno).