Operatore Servizio Clienti Retail — Resi & Reclami (Full‑time)

EN UP; Cremona; On-site; EUR 17,000 - 20,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Affiancamento operativo

Job summary

EN UP cerca un operatore/operatrice assistenza clienti da inserire nel team del servizio clienti del punto vendita di Cremona. Ti occuperai di primo contatto con la clientela, gestione pratiche reso e reclami e supporto operativo ai reparti.

Il ruolo prevede orario full-time, disponibilite0 immediata e formazione continua. Si richiede diploma di scuola superiore, buone capacite0 comunicative e dimestichezza con strumenti informatici di base; l'esperienza e8 valutata positivamente ma non

Qualifications

• Diploma di scuola superiore.
• Buone capacite0 comunicative e attitudine al contatto con il pubblico.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici di base (gestionale, posta elettronica).
• Anche senza esperienza: valutiamo candidature alla prima esperienza.

Responsibilities

• Gestione chiamate e sportello clienti, registrazione pratiche sul gestionale aziendale.
• Gestione resi/cambi e coordinamento con magazzino per soluzioni operative.

Skills

Comunicazione efficace

Contatto con pubblico

Capacità informatiche base

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

Gestionale

Posta elettronica

Job description

EN UP cerca un operatore/operatrice assistenza clienti da inserire nel team del servizio clienti del punto vendita di Cremona. Ti occuperai di primo contatto con la clientela, gestione pratiche reso e reclami e supporto operativo ai reparti.

Il ruolo prevede orario full-time, disponibilite0 immediata e formazione continua. Si richiede diploma di scuola superiore, buone capacite0 comunicative e dimestichezza con strumenti informatici di base; l'esperienza e8 valutata positivamente ma non