Operatore Servizio Clienti - Orario Flessibile & Formazione

FA GROUP; Mele; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua

Descripción de la vacante

FA GROUP cerca una figura per il servizio clienti della distribuzione di bevande e prodotti alimentari destinati a bar, ristoranti e negozi di quartiere. Risponderai al telefono e via email, raccogliendo ordini, segnalando ritardi e gestendo resi e contestazioni.

Lavorerai con il gestionale di magazzino, verificando spedizioni e collaborando quotidianamente con l'ufficio trasporti. Orario flessibile e formazione continua completano l'offerta.

Formación

• Diploma superiore richiesto (no specifico)
• Buona comunicazione al telefono e per iscritto
• Dimestichezza con PC e posta elettronica

Responsabilidades

• Rispondere al telefono e via email a clienti e gestori
• Raccogliere ordini e segnalare ritardi nelle consegne
• Gestire resi e contestazioni
• Verificare stato delle spedizioni nel gestionale di magazzino
• Aggiornare richieste e collaborare con l'ufficio trasporti
• Controllare documenti di consegna e aggiornare la lista dei contatti per richiamate

Conocimientos

Buona comunicazione

Dimestichezza PC/posta elettronica

Capacità telefoniche

Gestione ordini

Educación

Diploma di scuola superiore

Descripción del empleo

FA GROUP cerca una figura per il servizio clienti della distribuzione di bevande e prodotti alimentari destinati a bar, ristoranti e negozi di quartiere. Risponderai al telefono e via email, raccogliendo ordini, segnalando ritardi e gestendo resi e contestazioni.

Lavorerai con il gestionale di magazzino, verificando spedizioni e collaborando quotidianamente con l'ufficio trasporti. Orario flessibile e formazione continua completano l'offerta.