Operatore Servizio Clienti Logistica - Orari Flessibili

FA GROUP; Varazze; Presencial; EUR 16.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Buoni pasto

Orario flessibile

Formazione continua

Affiancamento iniziale sul gestionale

Descripción de la vacante

FA GROUP, distributore all'ingrosso di bevande e prodotti alimentari, cerca un operatore/trice del servizio clienti da inserire nel team. Sarai responsabile di rispondere ai titolari di locali, verificare disponibilità e ritardi, e aggiornare ordini nel gestionale.

Collaborerai con il centro logistico e l’ufficio spedizioni per riprogrammare consegne, gestire resi e reclami, supportando il processo di evasione ordini con attenzione e rapidità nel passaggio tra telefonata e verifica in magazzino.

Formación

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
• Sarà valutata anche la prima esperienza.
• Buona capacità di ascolto e chiarezza al telefono.
• Uso autonomo di PC, posta elettronica e programmi di videoscrittura.
• Precisione nel registrare ordini e segnalazioni.
• Patente B utile per verifiche sul campo.

Responsabilidades

• Rispondere ai titolari di locali che ordinano o chiedono disponibilità.
• Verificare lo stato delle consegne e dei DDT.
• Aggiornare ordini nel gestionale di magazzino.
• Coordinarsi con l’ufficio spedizioni per riprogrammazioni.
• Gestire resi e reclami sulle merci.
• Lavorare con il centro logistico e passare dalla telefonata alla verifica in magazzino.

Conocimientos

Ascolto attivo

Chiarezza telefonica

Educación

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Herramientas

PC

Posta elettronica

Videoscrittura

Descripción del empleo

FA GROUP, distributore all'ingrosso di bevande e prodotti alimentari, cerca un operatore/trice del servizio clienti da inserire nel team. Sarai responsabile di rispondere ai titolari di locali, verificare disponibilità e ritardi, e aggiornare ordini nel gestionale.

Collaborerai con il centro logistico e l’ufficio spedizioni per riprogrammare consegne, gestire resi e reclami, supportando il processo di evasione ordini con attenzione e rapidità nel passaggio tra telefonata e verifica in magazzino.