Operatore Servizio Clienti Junior - CRM, Full-Time

All consulting srl; Ferrara; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

All consulting srl cerca un/una operatore/trice servizio clienti junior da inserire a Ferrara. La figura si occuperà del primo contatto con i clienti, gestendo chiamate, email e l'aggiornamento delle pratiche nel CRM aziendale.

Si richiede disponibilità a un contratto a tempo determinato di 12 mesi, full‑time, con prospettive di assunzione. È previsto un pacchetto di buoni pasto e formazione continua all’interno di un contesto professionale e stimolante.

Competenze

• Buone capacità comunicative e d'ascolto.
• Dimestichezza con Pacchetto Office e strumenti informatici.
• Precisione nella compilazione di moduli e gestione pratiche.

Mansioni

• Gestione di circa 50 chiamate in entrata al giorno e risposte via email
• Inserimento e aggiornamento dati nel CRM aziendale
• Supporto ai clienti nella risoluzione di problematiche ricorrenti e nella compilazione di moduli
• Confronto con i colleghi per richieste complesse e monitoraggio dei feedback ricevuti

Conoscenze

Comunicazione

Ascolto attivo

Pacchetto Office

Gestione pratiche

Strumenti

CRM aziendale

Descrizione del lavoro

All consulting srl cerca un/una operatore/trice servizio clienti junior da inserire a Ferrara. La figura si occuperà del primo contatto con i clienti, gestendo chiamate, email e l'aggiornamento delle pratiche nel CRM aziendale.

Si richiede disponibilità a un contratto a tempo determinato di 12 mesi, full‑time, con prospettive di assunzione. È previsto un pacchetto di buoni pasto e formazione continua all’interno di un contesto professionale e stimolante.