Operatore/operatrice Customer Care Inbound Napoli

Sagres S.p.A.; Napoli; Vor Ort; EUR 18.000 - 24.000; Teilzeit

Zusammenfassung

Sagres S.p.A. cerca un'Operatore/Operatrice Customer care Inbound da inserire nella sede di Napoli. La risorsa gestirà richieste di assistenza fornendo la migliore soluzione e contribuendo alla customer satisfaction.

Offerta formativa iniziale e possibilità di crescita professionale all’interno dei team di lavoro; contratto a tempo determinato, part-time e disponibilità immediata.

Requisiti: esperienza di almeno 3 anni nel ruolo, diploma o laurea e buona conoscenza del pacchetto Office.

Qualifikationen

• Esperienza pregressa di almeno 3 anni in customer care.
• Diploma di maturità o Laurea.
• Buona conoscenza del pacchetto Office.
• Disponibilità immediata.

Aufgaben

• Gestire le richieste di assistenza inbound e fornire soluzioni efficaci.
• Contribuire alla customer satisfaction e mantenere alti standard di servizio.
• Lavorare in team e supportare i colleghi nel raggiungimento degli obiettivi.

Kenntnisse

Comunicazione efficace

Ascolto attivo

Relazione interpersonale

Ausbildung

Diploma di maturità

Laurea

Tools

Office

Jobbeschreibung

Sagres SpA, società leader nel settore della consulenza e servizi alle imprese , cerca un /una Operatore/Operatrice Customer care Inbound da inserire nella propria sede di Napoli

La risorsa si occuperà di gestire le richieste di assistenza, fornendo la migliore soluzione e contribuendo alla customer satisfaction.

È previsto un percorso formativo iniziale e un aggiornamento costante, con possibilità di crescita professionale all’interno dei team di lavoro.

Requisiti minimi per accedere al percorso di selezione:

• Esperienza pregressa come operatore customer care di almeno 3 anni.
• Diploma di maturità o Laurea;
• Buona conoscenza del pacchetto office;
• Disponibilità immediata.

Completano il profilo:

• Ottima capacità di relazione, di comunicazione e di ascolto;
• Forte orientamento agli obiettivi individuali e di team.

Si offre contratto a tempo determinato, part time.

Sagres riconosce l’importanza fondamentale della Diversità, dell’Equità, dell’Inclusione e della Parità di Genere attraverso l’adozione di meccanismi societari, organizzativi e gestionali improntati al rispetto dei diritti e della libertà delle persone.

(Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03)