Operatore/operatrice Customer Care Inbound Napoli

SAGRES S.p.A.; Napoli; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Part time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo determinato

Part-time

Job summary

Sagres SpA cerca un/una Operatore/Operatrice Customer care Inbound da inserire nella sede di Napoli. La risorsa gestirà richieste di assistenza, offrendo la migliore soluzione e contribuendo alla soddisfazione del cliente.

È previsto un percorso formativo iniziale, aggiornamenti periodici e possibilità di crescita interna. Contratto a tempo determinato e part-time.

Qualifications

• Esperienza pregressa nel customer care.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e strumenti di gestione ticket.
• Disponibilità immediata per inserimento in organico.

Responsibilities

• Gestire richieste di assistenza inbound e fornire soluzioni efficaci.
• Contribuire alla soddisfazione del cliente e al mantenimento dei standard di qualità.

Skills

Esperienza CC

Disponibilità immediata

Buona comunicazione

Orientamento agli obiettivi

Education

Diploma di maturità o Laurea

Job description

Sagres SpA, società leader nel settore della consulenza e servizi alle imprese , cerca un /una Operatore/Operatrice Customer care Inbound da inserire nella propria sede di Napoli

La risorsa si occuperà di gestire le richieste di assistenza, fornendo la migliore soluzione e contribuendo alla customer satisfaction.

È previsto un percorso formativo iniziale e un aggiornamento costante, con possibilità di crescita professionale all’interno dei team di lavoro.

Requisiti minimi per accedere al percorso di selezione:

• Esperienza pregressa come operatore customer care di almeno 3 anni.
• Diploma di maturità o Laurea;
• Buona conoscenza del pacchetto office;
• Disponibilità immediata.

Completano il profilo:

• Ottima capacità di relazione, di comunicazione e di ascolto;
• Forte orientamento agli obiettivi individuali e di team.

Si offre contratto a tempo determinato, part time.

Sagres riconosce l’importanza fondamentale della Diversità, dell’Equità, dell’Inclusione e della Parità di Genere attraverso l’adozione di meccanismi societari, organizzativi e gestionali improntati al rispetto dei diritti e della libertà delle persone.

(Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03)