Operatore Inbound Customer Care – Part‑Time & Remote

Openjobmetis S.P.A.

Egna

Hybrid

EUR 13,000 - 15,000

Part time

10 days ago

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Benefits offered by this job

Contratto 2 mesi

Retribuzione base 1.246,84 €/mese full

Orari 20 ore settimanali

Lavoro ibrido

Academy gratuita

Sede Palermo

Job summary

Openjobmetis S.P.A. cerca operatori/operatrici Customer Care Inbound a Palermo. Dopo un training iniziale, sarai la voce di riferimento per i clienti, gestendo Digital Banking, Internet Banking e il supporto alla rete di agenzie.

Il profilo ideale ha diploma e ottima dimestichezza PC, con attitudine empatica e orientata al customer care. Il contratto è part-time (20 ore/settimana) con orari dal 08:00 alle 22:00, possibilità di lavoro agile parziale dopo la fase iniziale in sede; academy

Qualifications

Diploma di scuola secondaria di secondo grado.
Ottima dimestichezza con il PC e gli strumenti informatici.
Capacità di comunicare in modo chiaro, professionale ed empatico.
Passione per il customer care e l'aiuto al cliente.
La marcia in più: Un'esperienza precedente nei contact center è gradita, ma non indispensabile. Partiamo da zero insieme!

Responsibilities

Sarai la voce e il punto di riferimento per i clienti. Dopo un percorso di traininig iniziale dedicato, ti occuperai di:
Digital Banking & Assistenza: Supporto ai clienti nell'utilizzo del portale e dell'app della banca.
Internet Banking: Gestione e assistenza diretta ai titolari di carte di credito.
Supporto Rete: Attività di supporto alle agenzie e fissaggio appuntamenti.