Operatore Help Desk Sistemistico

Conserit SCARL; Lombardia; Hybrid; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Modalità ibrida

Job summary

Con.Ser.It, per azienda cliente nel settore della consulenza informatica, ricerca operatori help desk e service desk con esperienza nel supporto sistemistico. Sarai responsabile della gestione delle richieste di supporto tecnico, della risoluzione di problematiche hardware e software, e del supporto agli utenti finali.

Lavorerai con strumenti di ticketing per tracciare e gestire le segnalazioni, garantendo tempi di risposta e risoluzioni efficienti.

Qualifications

• Conoscenza dei principali sistemi operativi (Windows, macOS, Linux).
• Familiarità con hardware PC e periferiche.
• Conoscenza base di networking.
• Esperienza con strumenti di ticketing.
• Almeno 1 anno di esperienza nel supporto tecnico o help desk.
• Possesso di Partita IVA.

Responsibilities

• Gestione delle richieste di supporto tecnico.
• Risoluzione di problematiche hardware e software.
• Supporto agli utenti finali.

Skills

Windows

macOS

Linux

Tools

Ticketing tools

Job description

Con.Ser.It, per azienda cliente nel settore della consulenza informatica, ricerca operatori help desk e service desk con esperienza nel supporto sistemistico.

Sarai responsabile della gestione delle richieste di supporto tecnico, della risoluzione di problematiche hardware e software, e del supporto agli utenti finali. Lavorerai con strumenti di ticketing per tracciare e gestire le segnalazioni, garantendo tempi di risposta e risoluzioni efficienti.

Cosa ti chiediamo

• Conoscenza dei principali sistemi operativi (Windows, macOS, Linux)


• Familiarità con hardware PC e periferiche


• Conoscenza base di networking


• Esperienza con strumenti di ticketing


• Almeno 1 anno di esperienza nel supporto tecnico o help desk


• Possesso di Partita IVA

Cosa offriamo

Opportunità di collaborazione in modalità ibrida presso la sede di Milano. Lavorerai in un ambiente dinamico di consulenza informatica, con possibilità di sviluppare competenze trasversali nel supporto sistemistico.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77). I dati saranno trattati ai sensi del Reg. UE 2016/679.