Operatore Front Office Energia & Servizi al Cliente

Silver; Bardi; On-site; EUR 17,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Welfare aziendale

Orario flessibile

Formazione continua

Computer aziendale

Job summary

Silver cerca unOperatore/trice front office per servizi energetici a Pieve Emanuele per gestire le relazioni con la clientela, supportando la fornitura, rispondendo a richieste sui servizi offerti e offrendo assistenza chiara in tutte le fasi del rapporto commerciale.

Inizio immediato, contratto full-time, sede a Pieve Emanuele. Competenze base in Office/CRM, attenzione al cliente e lavoro di squadra sono valorizzate; formazione continua e affiancamento forniti.

Qualifications

• Diploma di istruzione secondaria superiore richiesto.
• Senza esperienza, valutiamo anche prime esperienze.
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Conoscenza base di strumenti informatici (Office, CRM).

Responsibilities

• Gestione richieste in entrata via telefono ed email.
• Illustrazione delle offerte e dei servizi per utenze domestiche e business.
• Aggiornamento delle anagrafiche clienti nel sistema gestionale.
• Collaborazione con il team interno per la risoluzione di problematiche contrattuali.
• Monitoraggio della soddisfazione e raccolta feedback per migliorare il servizio.

Skills

Comunicazione efficace

Orientamento al cliente

Lavoro in team

Conoscenza base Office/CRM

Education

Diploma di istruzione secondaria superiore

Tools

Office

CRM

Job description

Silver cerca unOperatore/trice front office per servizi energetici a Pieve Emanuele per gestire le relazioni con la clientela, supportando la fornitura, rispondendo a richieste sui servizi offerti e offrendo assistenza chiara in tutte le fasi del rapporto commerciale.

Inizio immediato, contratto full-time, sede a Pieve Emanuele. Competenze base in Office/CRM, attenzione al cliente e lavoro di squadra sono valorizzate; formazione continua e affiancamento forniti.