CUSTOMER SERVICE inglese

Randstad Italia; Nogarole Rocca; In loco; EUR 22.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Randstad Italia, per importante azienda sita a Nogarole Rocca (VR) ricerca un/una Customer Service da inserire direttamente in azienda. Orario di lavoro: full time, sede di Nogarole Rocca. Retribuzione annua tra 22.000€ e 28.000€.

Si richiede diploma di scuola superiore e almeno 1 anno di esperienza. È necessaria conoscenza della lingua inglese o tedesca e uso del pacchetto Office. Ottime capacità comunicative, ascolto attivo, problem solving, dinamismo e orientamento al cliente completano il

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Conoscenza della lingua inglese e/o tedesca.
• Conoscenza del pacchetto Office.
• Predisposizione al team working.
• Ottime capacità comunicative e di ascolto.
• Problem solving, dinamismo e flessibilità.
• Orientamento al cliente.

Mansioni

• Fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio.
• Gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali.
• Gestire gli appuntamenti di riparazione e le chiamate in uscita.
• Recupero documentale.
• Follow-up scadenzati.
• Re-call sugli appuntamenti.
• Gestire il servizio telefonico inbound per la promozione di servizi e le relative attività di back office.

Conoscenze

Lavoro di squadra

Comunicazione

Ascolto attivo

Problem solving

Flessibilità

Orientamento al cliente

Inglese

Tedesco

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Office

Descrizione del lavoro

Ti piace il contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunità lavorativa?

Continua a leggere abbiamo l’offerta di lavoro giusta per te!

Randstad Italia, per importante azienda sita a Nogarole Rocca (VR) ricerca un:

CUSTOMER SERVICE

Si offre: inserimento diretto in azienda

Orario di lavoro: full time

Sede di lavoro: Nogarole Rocca

Retribuzione annua: 22000€ - 28000€

esperienza

1 anno

• Diploma scuola superiore;

• conoscenza della lingua inglese e/o tedesca;

• conoscenza del pacchetto Office;

• predisposizione al team working;

• ottime capacità comunicative e di ascolto;

• problem solving, dinamismo e flessibilità;

• orientamento al cliente.

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

• fornire assistenza ai clienti in ambito tecnico, amministrativo, commerciale e di retention garantendo alti standard qualitativi di servizio;

• gestire le chiamate in entrata: rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;

• gestire gli appuntamenti di riparazione e le chiamate in uscita;

• recupero documentale;

• follow-up scadenzati;

• re-call sugli appuntamenti;

• gestire il servizio telefonico inbound per la promozione di servizi e le relative attività di back office.