Operatore Call Center – Supporto Clienti, Orario Flessibile

TR Umanity; Terni; In loco; EUR 16.000 - 18.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione retribuita

Orario flessibile

Welfare aziendale

Inserimento immediato

Descrizione del lavoro

TR Umanity cerca Operatore/trice call center per il team di Terni. Sarai il primo contatto per gli utenti, gestendo chiamate inbound su una numerazione dedicata e fornendo supporto chiaro e professionale. Orario full-time su 5 giorni, sede di lavoro a Terni.

Retribuzione lorda mensile 1.400–1.600 € (CCNL Commercio), contratto a tempo determinato di 6 mesi, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Include buoni pasto giornalieri e formazione continua retribuita con affiancamento operativo.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottime capacità di comunicazione verbale e ascolto attivo.
• Buona dimestichezza con PC e strumenti informatici.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in entrata (fino a ~60 contatti al giorno).
• Registrazione e aggiornamento delle richieste sul gestionale CRM aziendale.
• Supporto nella risoluzione di problematiche tecniche e amministrative.
• Smistamento dei casi complessi verso i reparti interni.
• Follow-up telefonico per chiusura pratiche e conferma esiti.

Conoscenze

Ottime capacità di comunicazione

Ascolto attivo

Buona dimestichezza con PC

Problem solving

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

TR Umanity cerca Operatore/trice call center per il team di Terni. Sarai il primo contatto per gli utenti, gestendo chiamate inbound su una numerazione dedicata e fornendo supporto chiaro e professionale. Orario full-time su 5 giorni, sede di lavoro a Terni.

Retribuzione lorda mensile 1.400–1.600 € (CCNL Commercio), contratto a tempo determinato di 6 mesi, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì. Include buoni pasto giornalieri e formazione continua retribuita con affiancamento operativo.