Operatore Call Center – Lead Gen & Appuntamenti (40h)

Mode; Cesena; On-site; EUR 16,000 - 17,000; Full time

Benefits offered by this job

Cellulare aziendale

Orario flessibile

Welfare aziendale e Bonus su obiettivi

Job summary

Mode seleziona un/una Operatore/trice call center per supportare campagne di contatto e lead generation. Ti occuperai di chiamate in entrata e in uscita, presenterai i servizi promozionali e fisserai appuntamenti per i consulenti commerciali.

Avrai un ruolo chiave nel CRM aziendale: registrerai l’esito di ogni contatto e aggiornerai le anagrafiche, seguendo script già collaudati ma con spazio per adattare il tono della conversazione.

Qualifications

• Buona capacità di ascolto e di parlata al telefono.
• Diploma di maturità.
• Discreta dimestichezza con PC, posta elettronica e gestionali.
• Nessuna esperienza pregressa richiesta, formiamo noi.

Responsibilities

• Gestire chiamate in entrata e in uscita, presentare servizi promozionali e fissare appuntamenti.
• Registrare esiti e anagrafiche nel CRM aziendale.
• Seguire script; adattare tono della conversazione in base al contesto.
• Gestire flussi di lavoro durante campagne ad alto volume.

Skills

Ascolto attivo

Parlata telefonica

CRM aziendale

Education

Diploma di maturità

Tools

CRM aziendale

Posta elettronica

Job description

Mode seleziona un/una Operatore/trice call center per supportare campagne di contatto e lead generation. Ti occuperai di chiamate in entrata e in uscita, presenterai i servizi promozionali e fisserai appuntamenti per i consulenti commerciali.

Avrai un ruolo chiave nel CRM aziendale: registrerai l’esito di ogni contatto e aggiornerai le anagrafiche, seguendo script già collaudati ma con spazio per adattare il tono della conversazione.