Operatore Call Center Inbound – Part Time, Crescita

During spa; Orbassano; In loco; EUR 15.000 - 20.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Prospettiva di stabilizzazione

Crescita verso ruoli di responsabilità

Descrizione del lavoro

During SpA - Agenzia per il Lavoro, Filiale di Leinì (TO) cerca per azienda cliente un/una OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND. Sede di lavoro: Orbassano (TO) – Interporto.

Si offre contratto di somministrazione part time 30 ore settimanali su turni, con prospettiva di stabilizzazione e crescita verso ruoli di maggiore responsabilità come Team Leader o Room Specialist. La risorsa gestirà chiamate inbound, data entry, back office e ascolto attivo delle esigenze del cliente.

Competenze

• Gestione delle chiamate inbound e supporto telefonico ai clienti.
• Inserimento e aggiornamento delle informazioni negli applicativi del cliente.
• Attività di back office a supporto del team operativo.
• Ascolto attivo delle esigenze del cliente e gestione delle obiezioni.
• Collaborazione con i colleghi del team nel rispetto delle procedure.

Mansioni

• Gestione delle chiamate inbound e supporto telefonico ai clienti.
• Inserimento e aggiornamento delle informazioni negli applicativi del cliente.
• Attività di back office a supporto del team operativo.
• Ascolto attivo e gestione delle esigenze del cliente.
• Collaborazione con i colleghi e rispetto degli standard qualitativi.

Conoscenze

Chiamate inbound

Data entry

Back office

Ascolto attivo

Empatia

Lavoro di squadra

Gestione obiezioni

Conformità procedure

Descrizione del lavoro

During SpA - Agenzia per il Lavoro, Filiale di Leinì (TO) cerca per azienda cliente un/una OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND. Sede di lavoro: Orbassano (TO) – Interporto.

Si offre contratto di somministrazione part time 30 ore settimanali su turni, con prospettiva di stabilizzazione e crescita verso ruoli di maggiore responsabilità come Team Leader o Room Specialist. La risorsa gestirà chiamate inbound, data entry, back office e ascolto attivo delle esigenze del cliente.