Agente Call Center Inbound – Part-Time (20h)

Staff S.p.A. Filiale di Roma Eur; Cernusco sul Naviglio; In loco; EUR 5400 - 8900; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Opportunità di stabilizzazione

Descrizione del lavoro

Staff S.p.A. seleziona Addetti/e al Call Center Inbound per conto di un importante cliente nel settore delle telecomunicazioni, da inserire presso la sede di Cernusco sul Naviglio.

L'orario è part-time 20 ore settimanali, con turni dal lunedì alla domenica, dalle 08:00 alle 22:00, in presenza. Le risorse si occuperanno di gestire chiamate in entrata, fornire informazioni sui servizi, aggiornare i dati nei sistemi e contribuire alla soddisfazione del cliente, con opportunità di crescita e

Competenze

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Buona conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria indicata.
• Esperienza pregressa nel customer care è preferenziale, ma non indispensabile.

Mansioni

• Gestire le chiamate in entrata e le richieste dei clienti;
• Fornire informazioni, supporto e assistenza sui servizi offerti;
• Aggiornare e inserire dati nei sistemi aziendali;
• Garantire un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente;
• Promuovere servizi aggiuntivi in ottica di up-selling.

Conoscenze

Comunicazione efficace

Relazioni interpersonali

Conoscenza strumenti informatici

Disponibilità turni

Descrizione del lavoro

Staff S.p.A. seleziona Addetti/e al Call Center Inbound per conto di un importante cliente nel settore delle telecomunicazioni, da inserire presso la sede di Cernusco sul Naviglio.

L'orario è part-time 20 ore settimanali, con turni dal lunedì alla domenica, dalle 08:00 alle 22:00, in presenza. Le risorse si occuperanno di gestire chiamate in entrata, fornire informazioni sui servizi, aggiornare i dati nei sistemi e contribuire alla soddisfazione del cliente, con opportunità di crescita e